يلعب المساعدون الشخصيون (ANZSCO 5211) دورًا حاسمًا في أداء مهام الاتصال والتنسيق والمهام التنظيمية لدعم المديرين والمهنيين. وهم مسؤولون عن ضمان سلاسة العمليات داخل المؤسسة من خلال المساعدة في مختلف الواجبات الإدارية والسكرتارية.

مستوى المهارة الإرشادي:

تتطلب معظم المهن في مجموعة وحدة المساعدين الشخصيين مستوى من المهارة يتناسب مع المؤهلات والخبرة الموضحة أدناه:

في أستراليا:

• درجة الزمالة في AQF، أو الدبلوم المتقدم، أو الدبلوم، أو ما لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة ذات الصلة (مستوى مهارات ANZSCO 2)

في نيوزيلندا:

• دبلوم NZQF أو ما لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة ذات الصلة (ANZSCO Skill Level 2)

في بعض الحالات، قد تكون هناك حاجة إلى تدريب إضافي وخبرة إضافية أثناء العمل بالإضافة إلى المؤهلات الرسمية.

تشمل المهام:

• الاتصال بالموظفين الآخرين بشأن الأمور المتعلقة بعمليات المنظمة
• البحث وإعداد التقارير والمذكرات الموجزة والمذكرات والمراسلات والوثائق الروتينية الأخرى
• الاحتفاظ بالملفات والمستندات السرية
• حضور الاجتماعات والعمل كسكرتير عند الضرورة
• الاحتفاظ بمذكرات المواعيد وإجراء ترتيبات السفر
• معالجة البريد الوارد والصادر وحفظ المراسلات والاحتفاظ بالسجلات
• فحص المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
• تلقي وتدوين إملاء الرسائل والمستندات الأخرى
• الإشراف على موظفي السكرتارية والكتابية الآخرين (في بعض الحالات)

المهنة: 521111 مساعد شخصي

المساعد الشخصي (521111) مسؤول عن أداء مهام الاتصال والتنسيق والمهام التنظيمية لدعم المديرين والمهنيين. إنهم يضمنون حسن سير العمليات داخل المنظمة، ويساعدون في الواجبات الإدارية والسكرتارية./ ع>

مستوى المهارة: 2