I Retail Manager svolgono un ruolo cruciale nell'organizzazione e nel controllo delle operazioni degli stabilimenti che forniscono servizi di vendita al dettaglio. Sono responsabili di garantire il buon funzionamento delle attività di vendita al dettaglio e di fornire servizi di alta qualità ai clienti.

Livello di abilità indicativo:

La maggior parte delle occupazioni in questo gruppo di unità richiede un livello di competenza commisurato alle qualifiche e all'esperienza descritte di seguito.

In Australia:

• Laurea associata AQF, diploma avanzato o diploma (livello di abilità ANZSCO 2)

In Nuova Zelanda:

• Diploma NZQF (livello di abilità ANZSCO 2)

In alcuni casi, almeno tre anni di esperienza pertinente possono sostituire le qualifiche formali sopra menzionate. Inoltre, alcune occupazioni possono richiedere esperienza rilevante e/o formazione sul posto di lavoro oltre alle qualifiche formali. Per alcune posizioni potrebbe essere richiesta anche la registrazione o la licenza.

Le attività includono:

• Determinazione del mix di prodotti, dei livelli delle scorte e degli standard di servizio
• Formulazione e attuazione di politiche di acquisto e marketing e definizione dei prezzi
• Promozione e pubblicità dei beni e dei servizi della struttura
• Vendere beni e servizi ai clienti e fornire loro consigli sui prodotti
• Mantenere registrazioni dei livelli delle scorte e delle transazioni finanziarie
• Impresa di bilancio per lo stabilimento
• Controllare la selezione, la formazione e la supervisione del personale
• Garantire il rispetto delle norme in materia di salute e sicurezza sul lavoro

Occupazioni:

• 142111 Direttore Retail (Generale)
• 142112 Antiquario
• 142113 Responsabile dell'agenzia di scommesse
• 142114 Direttore di salone di bellezza o parrucchiere
• 142115 Direttore dell'Ufficio Postale
• 142116 Responsabile agenzia di viaggi

142111 Responsabile vendita al dettaglio (generale)

Titoli alternativi:

• Responsabile del negozio al dettaglio
• Responsabile del negozio

Un responsabile della vendita al dettaglio (generale) è responsabile dell'organizzazione e del controllo delle operazioni di un esercizio commerciale al dettaglio. Garantiscono il buon funzionamento dello stabilimento e forniscono un eccellente servizio clienti. È importante notare che i farmacisti al dettaglio non sono inclusi in questa professione, poiché rientrano nel gruppo di unità 2515 Farmacisti, nella professione 251513 Farmacista al dettaglio.

Livello di abilità: 2

Specializzazioni:

• Responsabile fast food
• Edicola
• Responsabile panificio al dettaglio

142112 Antiquario

Un antiquario acquista e vende oggetti d'antiquariato come mobili, opere d'arte, gioielli e porcellane. Possono anche pulire, restaurare e valorizzare oggetti d'antiquariato. Per questa occupazione potrebbe essere richiesta la registrazione o la licenza.

Livello di abilità: 2

142113 Responsabile dell'agenzia di scommesse

Il responsabile di un'agenzia di scommesse organizza e controlla le operazioni di una filiale di un'agenzia di scommesse. Per questa occupazione potrebbe essere richiesta la registrazione o la licenza.

Livello di abilità: 2

142114 Direttore di salone di bellezza o parrucchiere

Un direttore di salone di parrucchiere o di bellezza organizza e controlla le operazioni di un parrucchiere o di un salone di bellezza. Per questa occupazione potrebbe essere richiesta la registrazione o la licenza.

Livello di abilità: 2

142115 Direttore dell'ufficio postale

Un responsabile dell'ufficio postale organizza e controlla le operazioni di un ufficio postale.

Livello di abilità: 2

142116 Responsabile dell'agenzia di viaggi

Un responsabile di agenzia di viaggi organizza e controlla le operazioni di un'agenzia di viaggi. Per questa occupazione potrebbe essere necessaria la registrazione o la licenza.

Livello di abilità: 2