เวลาการดำเนินการขอวีซ่าของออสเตรเลียดีขึ้นท่ามกลางการลดปริมาณงานค้าง

เวลาการดำเนินการวีซ่าของออสเตรเลียแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าอย่างมีนัยสำคัญท่ามกลางการลดปริมาณงานค้าง

กรมกิจการภายในประเทศรายงานความก้าวหน้าที่สำคัญในการลดเวลาการดำเนินการวีซ่า โดยเผยแพร่ตัวเลขปรับปรุงสำหรับเดือนกรกฎาคม 2025 กรมฯ ให้เครดิตความสำเร็จนี้กับการจัดสรรทรัพยากรอย่างเฉพาะเจาะจง การสรรหาพนักงานเพิ่มเติม และการมุ่งเน้นใหม่ในการปรับปรุงกระบวนการสมัคร ในขณะที่บางประเภทวีซ่าได้รับประโยชน์จากการดำเนินการที่เกือบจะทันที วีซ่าถาวรยังคงต้องรอนานขึ้นเนื่องจากปริมาณใบสมัครที่ซับซ้อนและเก่าที่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ

การดำเนินการของรัฐบาลเพื่อปรับปรุงกระบวนการ

การดำเนินการใบสมัครวีซ่าค้างอยู่ยังคงเป็นลำดับความสำคัญที่รัฐบาลให้ความสำคัญ กรมฯ ได้มุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การสรรหาและประสิทธิภาพของกระบวนการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วขึ้นโดยไม่ลดทอนความสมบูรณ์ของโครงการ โดยการจัดการกับกรณีเก่าควบคู่ไปกับใบสมัครใหม่ เจ้าหน้าที่คาดว่าเวลามัธยฐานจะผันผวนไปตามเดือนแต่โดยรวมจะมีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่อง

โปรแกรมวีซ่าชั่วคราว

วีซ่าชั่วคราวมีการปรับปรุงอย่างเห็นได้ชัดที่สุด โดยหลายประเภทได้รับการดำเนินการภายในไม่กี่วันหรือแม้แต่ไม่กี่ชั่วโมง

• วีซ่านักท่องเที่ยว: เวลาการดำเนินการมัธยฐานน้อยกว่า 1 วัน

• วีซ่าทำงานวันหยุด: เวลาการดำเนินการมัธยฐานน้อยกว่า 1 วัน

• วีซ่านักเรียน (ใบสมัครนอกประเทศ): เวลาการดำเนินการมัธยฐาน 30 วัน ใบสมัครจะถูกประเมินตามคำสั่งรัฐมนตรีหมายเลข 111 ซึ่งให้ความสำคัญกับการดำเนินการวีซ่านักเรียนที่อยู่ต่างประเทศ กรมฯ แนะนำให้ส่งใบสมัครที่สมบูรณ์ล่วงหน้าก่อนเริ่มหลักสูตร

• วีซ่าชั่วคราวสำหรับผู้มีทักษะ: เวลาการดำเนินการมัธยฐาน 4 เดือน การดำเนินการล่าช้าเนื่องจากใบสมัครที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรมฯ ยังคงสนับสนุนให้ผู้สมัครจัดเตรียมเอกสารครบถ้วนเมื่อยื่นใบสมัคร โดยได้รับการสนับสนุนจากแคมเปญ "ตรวจสอบสองครั้ง ส่งครั้งเดียว" และคำแนะนำสำหรับวีซ่าผู้มีทักษะที่ได้รับการสนับสนุน

กรมฯ ระบุว่าแม้ในหมวดหมู่นี้ บางกรณีอาจใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากความซับซ้อนหรือเอกสารที่ขาดหาย อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงล่าสุดแสดงให้เห็นว่าใบสมัครส่วนใหญ่ได้รับการดำเนินการเร็วขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

โปรแกรมวีซ่าถาวร

ใบสมัครวีซ่าถาวรยังคงใช้เวลานานกว่า สะท้อนถึงความซับซ้อนของโปรแกรมและการมุ่งเน้นในการเคลียร์ใบสมัครเก่าที่ค้างอยู่

• วีซ่าถาวรสำหรับผู้มีทักษะ: เวลาการดำเนินการมัธยฐาน 8 เดือน เวลาการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเดือนเนื่องจากกรมฯ ดำเนินการทั้งใบสมัครใหม่และใบสมัครที่ค้างมานาน

• วีซ่าคู่สมรส (ชั่วคราว/ชั่วคราวระหว่างรอ): เวลาการดำเนินการมัธยฐาน 16 เดือน มีใบสมัครจำนวนมากที่ซับซ้อนหรือเก่าถูกให้ความสำคัญก่อน ซึ่งทำให้เวลามัธยฐานสูงขึ้น ในขณะที่การมุ่งเน้นนี้ทำให้เวลารวมเฉลี่ยยาวขึ้นชั่วคราว กรมฯ คาดว่าจะมีการปรับปรุงเมื่อปริมาณงานค้างถูกแก้ไขอย่างต่อเนื่อง

กรมฯ ยืนยันว่าการแก้ไขปริมาณงานค้างของวีซ่าถาวรเป็นหัวใจสำคัญของการปรับปรุงประสิทธิภาพโปรแกรมในระยะยาว

ความสำคัญของใบสมัครที่สมบูรณ์

เจ้าหน้าที่ยังคงเน้นย้ำว่าผู้สมัครมีบทบาทในการทำให้ได้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วขึ้น ใบสมัครที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุหลักของความล่าช้า โดยเฉพาะในหมวดหมู่วีซ่าผู้มีทักษะ เพื่อป้องกันความเสี่ยงนี้ ผู้สมัครจึงถูกกระตุ้นให้จัดเตรียมเอกสารทั้งหมดที่จำเป็นในขณะยื่นใบสมัคร โดยใช้รายการตรวจสอบใน ImmiAccount และคำแนะนำจากกรมฯ

ความโปร่งใสและการเข้าถึงข้อมูล

กรมฯ เผยแพร่เวลาการดำเนินการที่อัปเดตเป็นประจำผ่านคู่มือเวลาการดำเนินการวีซ่า ซึ่งให้ข้อมูลเวลามัธยฐานสำหรับส่วนใหญ่ของประเภทวีซ่า แม้ว่าจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลสำหรับ:

• วีซ่าที่ปิดรับผู้สมัครใหม่

• วีซ่าครอบครัวที่มีการจำกัดจำนวนและรอคิว

• ประเภทที่มีการตัดสินใจรายเดือนน้อยเกินไปที่จะให้ค่าเฉลี่ยที่น่าเชื่อถือ

โดยการนำเสนอเวลามัธยฐานแทนค่าเฉลี่ย กรมฯ จึงให้ตัวบ่งชี้ที่แม่นยำกว่าเกี่ยวกับระยะเวลาที่ผู้สมัครส่วนใหญ่คาดว่าจะต้องรอ

แนวโน้มและความคาดหวังในอนาคต

กรมกิจการภายในประเทศยังคงมั่นใจว่าประสิทธิภาพจะดีขึ้นอย่างต่อเนื่องในทุกประเภทวีซ่าเมื่อกรณีที่ค้างมานานได้รับการเคลียร์และมาตรการสรรหาบุคลากรใหม่มีผล

โปรแกรมวีซ่าชั่วคราวสะท้อนถึงการตัดสินใจแบบเกือบเรียลไทม์แล้ว โดยวีซ่านักท่องเที่ยวและวีซ่าทำงานวันหยุดดำเนินการภายในหนึ่งวัน วีซ่านักเรียนเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วด้วยเวลาประมาณหนึ่งเดือน และวีซ่าชั่วคราวสำหรับผู้มีทักษะดำเนินไปอย่างมั่นคงแม้จะมีความท้าทายจากใบสมัครที่ไม่สมบูรณ์

ประเภทวีซ่าถาวรยังคงใช้เวลานานกว่า โดยวีซ่าถาวรสำหรับผู้มีทักษะใช้เวลาประมาณแปดเดือน และวีซ่าคู่สมรสเฉลี่ย 16 เดือน คาดว่าตัวเลขเหล่านี้จะลดลงเมื่อการมุ่งเน้นในการเคลียร์แฟ้มที่เก่าและซับซ้อนสำเร็จ

กรมฯ เน้นย้ำว่าการปฏิรูประบบประสิทธิภาพยังคงดำเนินต่อไป โดยรักษาสมดุลระหว่างผลลัพธ์ที่รวดเร็วและความสมบูรณ์ของโปรแกรมวีซ่าของออสเตรเลีย เมื่อการปฏิรูปเข้าที่ ผู้สมัครควรคาดหวังความสามารถในการทำนายที่ดีขึ้นและการดำเนินการที่รวดเร็วขึ้นทั้งในสายวีซ่าชั่วคราวและถาวร