Ang Mga Personal na Katulong (ANZSCO 5211) ay gumaganap ng mahalagang papel sa pagsasagawa ng pag-uugnayan, koordinasyon, at mga gawaing pang-organisasyon upang suportahan ang mga tagapamahala at propesyonal. Responsable sila sa pagtiyak ng maayos na operasyon sa loob ng isang organisasyon sa pamamagitan ng pagtulong sa iba't ibang tungkuling administratibo at kalihim.

Indikatibong Antas ng Kasanayan:

Karamihan sa mga trabaho sa pangkat ng unit ng Mga Personal na Assistant ay nangangailangan ng antas ng kasanayang naaayon sa mga kwalipikasyon at karanasang nakabalangkas sa ibaba:

Sa Australia:

• AQF Associate Degree, Advanced Diploma, o Diploma, o hindi bababa sa tatlong taon ng nauugnay na karanasan (ANZSCO Skill Level 2)

Sa New Zealand:

• NZQF Diploma o hindi bababa sa tatlong taon ng nauugnay na karanasan (ANZSCO Skill Level 2)

Sa ilang mga kaso, maaaring kailanganin ang karagdagang on-the-job na pagsasanay at karanasan bilang karagdagan sa mga pormal na kwalipikasyon.

Kasama ang Mga Gawain:

• Pakikipag-ugnayan sa ibang mga tauhan sa mga bagay na nauugnay sa mga operasyon ng organisasyon
• Pagsasaliksik at paghahanda ng mga ulat, mga tala ng briefing, memorandum, sulat, at iba pang karaniwang mga dokumento
• Pagpanatili ng mga kumpidensyal na file at dokumento
• Dadalo sa mga pulong at kumikilos bilang isang sekretarya kung kinakailangan
• Pagpapanatili ng mga appointment diary at paggawa ng mga travel arrangement
• Pagproseso ng papasok at papalabas na mail, pag-file ng mga sulat, at pagpapanatili ng mga talaan
• Pag-screen ng mga tawag sa telepono at pagsagot sa mga katanungan
• Pagkuha at pag-transcribe ng pagdidikta ng mga liham at iba pang mga dokumento
• Pagmamasid sa iba pang sekretarya at klerikal na kawani (sa ilang mga kaso)

Trabaho: 521111 Personal Assistant

Ang isang Personal na Katulong (521111) ay may pananagutan sa pagsasagawa ng pakikipag-ugnayan, koordinasyon, at mga gawaing pang-organisasyon upang suportahan ang mga tagapamahala at propesyonal. Tinitiyak nila ang maayos na paggana ng mga operasyon sa loob ng isang organisasyon, tumutulong sa mga tungkuling administratibo at kalihim.

Antas ng Kasanayan: 2