Nhân viên hỗ trợ sức khỏe và phúc lợi đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các chuyên gia y tế trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân ở nhiều cơ sở chăm sóc sức khỏe khác nhau như bệnh viện, viện dưỡng lão và cơ sở chăm sóc tại cộng đồng. Họ cũng cung cấp hỗ trợ, thông tin và tư vấn cho khách hàng về nhiều vấn đề phúc lợi xã hội.

Mức độ kỹ năng chỉ định

Hầu hết các công việc trong nhóm phụ chính là Nhân viên hỗ trợ phúc lợi và y tế đều yêu cầu một mức độ kỹ năng nhất định. Bạn có thể đạt được trình độ kỹ năng này thông qua trình độ chuyên môn và kinh nghiệm nêu dưới đây:

Tại Úc:

• AQF Bằng cử nhân hoặc bằng cấp cao hơn. Ngoài ra, ít nhất 5 năm kinh nghiệm liên quan có thể thay thế cho bằng cấp chính thức (Kỹ năng ANZSCO Cấp 1)
• Bằng cấp liên kết, Chứng chỉ nâng cao hoặc Chứng chỉ AQF. Ngoài ra, có ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng ANZSCO cấp 2)

Tại New Zealand:

• NZQF Bằng cử nhân hoặc bằng cấp cao hơn. Ngoài ra, ít nhất 5 năm kinh nghiệm liên quan có thể thay thế cho bằng cấp chính thức (Kỹ năng ANZSCO Cấp 1)
• Bằng tốt nghiệp của NZQF. Ngoài ra, có ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng ANZSCO cấp 2)

Trong một số trường hợp, có thể cần phải có thêm kinh nghiệm liên quan và/hoặc đào tạo tại chỗ cùng với bằng cấp chính thức.

Nhiệm vụ bao gồm:

• Xử lý tai nạn và cung cấp dịch vụ chăm sóc và vận chuyển trước bệnh viện
• Khám và điều trị các bệnh về răng nướu cũng như thi công và sửa chữa các thiết bị nha khoa
• Lập kế hoạch và triển khai các chương trình hoạt động giải trí nhằm thúc đẩy sự phát triển xã hội và phúc lợi cho các cá nhân trong môi trường chăm sóc sức khỏe và cộng đồng
• Đánh giá, lập kế hoạch và thực hiện chăm sóc điều dưỡng cho bệnh nhân dựa trên các tiêu chuẩn và thực hành điều dưỡng được chấp nhận
• Cung cấp lời khuyên, đào tạo và hỗ trợ cho cha mẹ của trẻ sơ sinh
• Hoạt động với tư cách là người ủng hộ, thông dịch viên và nhà giáo dục để tạo điều kiện thuận lợi cho việc cung cấp và điều phối việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng bản địa
• Sử dụng nhiều kỹ thuật khác nhau, chẳng hạn như xoa bóp mô mềm, để hỗ trợ chữa bệnh, ngăn ngừa chấn thương và thư giãn
• Tư vấn khách hàng về các vấn đề tình cảm, tài chính, giải trí, sức khỏe, nhà ở và các vấn đề phúc lợi xã hội khác

Danh mục phụ

Nhân viên hỗ trợ sức khỏe và phúc lợi thuộc danh mục rộng hơn là 411 Nhân viên hỗ trợ sức khỏe và phúc lợi.