Nhân viên Văn thư Tổng hợp, được phân loại theo ANZSCO 53, chịu trách nhiệm thực hiện nhiều nhiệm vụ hành chính, nhập dữ liệu và xử lý văn bản chung khác nhau. Nghề này đòi hỏi trình độ kỹ năng và trình độ nhất định.

Mức độ kỹ năng chỉ định:

Hầu hết các nghề trong nhóm chuyên ngành này đều yêu cầu trình độ kỹ năng phù hợp với trình độ chuyên môn và kinh nghiệm được nêu dưới đây:

Tại Úc:

• Chứng chỉ AQF II hoặc III (Kỹ năng ANZSCO cấp 4)

Tại New Zealand:

• Chứng chỉ NZQF Cấp 2 hoặc 3 (Kỹ năng ANZSCO Cấp 4)

Trong một số trường hợp, một năm kinh nghiệm liên quan có thể được thay thế cho bằng cấp chính thức nêu trên. Ngoài ra, có thể có những trường hợp cần có kinh nghiệm liên quan và/hoặc đào tạo tại chỗ ngoài bằng cấp chính thức.

Nhiệm vụ bao gồm:

• Nhận, phân loại, mở, phân loại, sao chụp và lưu trữ thông tin
• Nhập văn bản và dữ liệu bằng bàn phím để xử lý thêm
• Truy xuất và cập nhật dữ liệu trong kho lưu trữ và duy trì hồ sơ
• Chuẩn bị báo cáo, thư từ và các tài liệu tương tự
• Sao chép thông tin và hiệu đính, chỉnh sửa bản sao

Danh mục con:

• 531 Tổng Thư ký
• Các toán tử bàn phím 532

Những danh mục phụ này thuộc phạm vi Nhân viên Văn thư Tổng hợp và bao gồm các vai trò cụ thể trong nghề nghiệp này.