收银员和办公室收银员在澳大利亚的零售和服务业中发挥着至关重要的作用。他们负责操作收银机、接收客户付款、开具收据以及归还到期找零。该职业属于 ANZSCO 代码 6311。

指示性技能水平：

从事该职业的大多数人都拥有与下列资格相匹配的技能水平：

在澳大利亚：

• AQF I 证书或义务中等教育（ANZSCO 技能级别 5）

在新西兰：

• NZQF 1 级资格，或义务中等教育（ANZSCO 技能级别 5）

对于某些人来说，除了正式资格之外或代替正式资格，可能还需要短期在职培训。在某些情况下，可能不需要正式的资格或在职培训。

任务包括：

• 扫描、称重并记录商品价格
• 接收和处理通过现金、支票、礼券、信用卡和借记卡以及其他付款方式支付的商品和服务付款
• 发放销售清单并找零
• 维护结账时使用的零钱、包装材料和其他材料
• 计算和记录收到的款项并与登记销售记录进行平衡
• 准备资金存入金融机构
• 记录和平衡小额现金支出
• 操作计算机终端来管理商店的财务交易系统
• 兑现授权支票

职业：

• 631111 结帐操作员
• 631112 办公室出纳

631111 结帐操作员

结帐操作员操作收银机并接收客户购买的商品的付款。该角色需要 5 级技能。该职业的专长包括服务站控制台操作员。

631112 办公室收银员

办公室收银员也称为收银员，负责接收客户付款、开具收据、退回到期找零，并与公众互动以解释收费和计费政策。该职业所需的技能等级为5。

结账操作员和办公室收银员对于在各种零售和服务环境中提供高效、准确的金融交易至关重要。他们对细节的关注和客户服务技能有助于为客户带来积极的购物体验。