一般文员属于 ANZSCO 53，负责执行各种一般管理、数据输入和文字处理任务。该职业需要一定水平的技能和资格。

指示性技能水平：

该子专业组中的大多数职业都需要符合以下资格和经验的技能水平：

在澳大利亚：

• AQF 二级或三级证书（ANZSCO 技能级别 4）

在新西兰：

• NZQF 2 级或 3 级资格（ANZSCO 技能级别 4）

在某些情况下，一年的相关经验可以代替上述正式资格。此外，在某些情况下，除了正式资格外，还可能需要相关经验和/或在职培训。

任务包括：

• 接收、整理、打开、分类、复印和归档信息
• 使用键盘输入文本和数据以进行进一步处理
• 检索和更新存储中的数据并维护记录
• 准备报告、信件和类似文件
• 抄写信息并校对和更正副本

子类别：

• 531 普通文员
• 532 键盘操作员

这些子类别属于一般文职人员的范畴，并包含该职业中的特定角色。