کارگران پشتیبانی فروش (ANZSCO 63) نقش مهمی در ارائه کمک به خرده فروشان، عمده فروشان و کارکنان فروش در استرالیا دارند. آن‌ها فعالیت‌های پشتیبانی مختلفی مانند کارکرد صندوق‌های نقدی، مدل‌سازی، نمایش، انتخاب، خرید، تبلیغ و نمایش کالا را انجام می‌دهند.

سطح مهارت نشانگر:

بیشتر مشاغل در این گروه اصلی به سطح خاصی از مهارت نیاز دارند که با توجه به صلاحیت ها و تجربه ذکر شده در زیر تعیین می شود:

در استرالیا:

• گواهی AQF III شامل حداقل دو سال آموزش در حین کار، یا گواهینامه AQF IV، یا حداقل سه سال تجربه مرتبط (سطح مهارت ANZSCO). یا
• گواهی AQF II یا III، یا حداقل یک سال تجربه مرتبط (ANZSCO Skill Level 4). یا
• گواهی AQF I یا تحصیلات متوسطه اجباری (سطح مهارت ANZSCO 5)

در نیوزلند:

• مدرک تحصیلی سطح 4 NZQF، یا حداقل سه سال تجربه مرتبط (سطح مهارت ANZSCO)؛ یا
• مدرک تحصیلی سطح 2 یا 3 NZQF یا حداقل یک سال تجربه مرتبط (سطح مهارت ANZSCO)؛ یا
• مدرک تحصیلی سطح 1 NZQF یا آموزش متوسطه اجباری (سطح مهارت ANZSCO 5)

در برخی موارد، ممکن است در کنار صلاحیت رسمی، تجربه مرتبط اضافی و/یا آموزش در حین کار مورد نیاز باشد. برای برخی از مشاغل سطح مهارت 5، ممکن است یک دوره کوتاه آموزش در حین کار علاوه بر یا به جای یک مدرک رسمی لازم باشد. در برخی موارد، هیچ مدرک رسمی یا آموزش در حین کار مورد نیاز نیست.

کارها عبارتند از:

• دریافت پرداخت از مشتریان برای کالاها و خدمات خریداری شده با روش های مختلف پرداخت
• شمارش و ثبت پول دریافتی، تعادل در برابر سوابق فروش ثبت نام، و آماده سازی پول برای سپرده گذاری در موسسات مالی
• ترویج کالاها و خدمات سازمان از طریق تماس تلفنی با مشتریان و نمایش کالاها به آنها
• مدل سازی کالا و ژست گرفتن برای هنر
• خرید کالا برای فروش مجدد و مذاکره خرید، تبلیغات و ترتیبات تامین با تامین کنندگان
• تنظیم نمایش محصولات در فروشگاه ها و مراکز خرید

زیررده ها:

این شغل در زیر شاخه های زیر قرار می گیرد:

• 631 اپراتور تسویه حساب و صندوقدار دفتر
• 639 کارمند پشتیبانی فروش متفرقه