کارگران پشتیبانی رفاهی (ANZSCO 4117) به مشتریان در مورد مسائل مختلف رفاه اجتماعی مانند مسائل عاطفی، مالی، تفریحی، بهداشتی و مسکن، پشتیبانی، اطلاعات و مشاوره ارائه می دهند. آنها همچنین خدمات ارائه شده توسط سازمان های رفاه و خدمات اجتماعی را ارزیابی و هماهنگ می کنند.

سطح مهارت نشانگر:

بیشتر مشاغل در گروه واحد کارگران پشتیبانی رفاه نیازمند سطحی از مهارت متناسب با شرایط و تجربه زیر هستند:

در استرالیا:

• مدرک کاردانی AQF، دیپلم پیشرفته یا دیپلم (سطح مهارت ANZSCO)

در نیوزلند:

• دیپلم NZQF (سطح مهارت ANZSCO)

در برخی موارد، حداقل سه سال تجربه مرتبط می تواند جایگزین مدارک رسمی ذکر شده در بالا شود. علاوه بر این، برخی مشاغل ممکن است علاوه بر مدارک رسمی به آموزش در حین کار و/یا تجربه مرتبط نیاز داشته باشند.

کارها عبارتند از:

• ارزیابی نیازهای مشتریان و توسعه برنامه های آموزشی، آموزشی و پشتیبانی
• انجام مصاحبه برای ارزیابی ماهیت و میزان مشکلات پیش روی مشتریان
• نظارت و گزارش پیشرفت مشتریان
• ارجاع مشتریان به آژانس هایی که می توانند کمک بیشتری ارائه دهند
• بررسی نیازهای جامعه و منابع موجود برای سلامت، رفاه، مسکن، اشتغال، آموزش و سایر امکانات و خدمات
• ارتباط با گروه‌های اجتماعی، سازمان‌های رفاهی، ارگان‌های دولتی و مشاغل خصوصی برای رسیدگی به مسائل جامعه و ارتقای آگاهی از منابع و خدمات
• حمایت از خانواده ها و ارائه آموزش و مراقبت از کودکان و افراد معلول در واحدهای خدمات بزرگسالان، مسکن گروهی و موسسات دولتی
• نظارت بر مجرمان در شرایط مشروط و آزادی مشروط
• کمک به جوانان در حل مشکلات اجتماعی، عاطفی و مالی
• تهیه مطالب ارسالی برای تامین مالی و منابع، و همچنین گزارش‌ها به ارگان‌های دولتی و سایر سازمان‌ها

شغل:

• 411711 کارگر جامعه
• 411712 مسئول خدمات معلولیت
• 411713 کارمند پشتیبانی خانواده
• 411714 افسر آزادی مشروط یا مشروط
• 411715 افسر مراقبت های مسکونی
• 411716 کارگر جوان

411711 کارگر جامعه

یک کارگر اجتماعی ابتکارات توسعه جامعه و راه حل های جمعی را در یک جامعه برای رسیدگی به مسائل، نیازها و مشکلات مربوط به تفریح، بهداشت، مسکن، اشتغال و سایر امور رفاهی تسهیل می کند.

سطح مهارت: 2

تخصص ها:

• مسئول توسعه جامعه
• کارمند پشتیبانی جامعه
• افسر مسکن

411712 مسئول خدمات معلولیت

یک افسر خدمات معلولیت در واحدهای خدماتی کار می کند که آموزش و دسترسی جامعه را برای افراد دارای ناتوانی های فکری، جسمی، اجتماعی و عاطفی فراهم می کند.

سطح مهارت: 2

411713 کارمند پشتیبانی خانواده

یک مددکار حمایت از خانواده با ارائه خدمات و حمایت به خانواده ها به مددکاران اجتماعی و مددکاران رفاه کمک می کند.

سطح مهارت: 2

411714 افسر آزادی مشروط یا مشروط

یک افسر آزادی مشروط یا مشروط بر مجرمانی نظارت می‌کند که با حکم دادگاه به صورت مشروط یا مشروط از موسسات خدمات اصلاحی آزاد شده‌اند.

سطح مهارت: 2

411715 افسر مراقبت های مسکونی

یک افسر مراقبت های اقامتی مراقبت و نظارت را برای کودکان یا افراد ناتوان در مسکن گروهی یا مراقبت های سازمانی ارائه می دهد.

سطح مهارت: 2

411716 کارگر جوان

عناوین جایگزین:

• افسر جوانان
• کارگر حمایت از جوانان

کارگر جوان به جوانان در حل مشکلات اجتماعی، عاطفی و مالی در چارچوب آژانس کمک می‌کند.

سطح مهارت: 2

تخصص ها:

• افسر دادگستری اطفال
• کارمند پشتیبانی اسکان جوانان
• افسر رابط جوانان