ANZSCO 6394 अन्तर्गत वर्गीकृत टिकट बिक्रेताहरूले अस्ट्रेलियामा बिक्री र ग्राहक सेवा उद्योगमा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छन्। तिनीहरूको प्राथमिक जिम्मेवारी टिकट बेच्ने र यात्रा, खेलकुद र मनोरन्जन स्थलहरूमा प्रवेश, र यातायात सवारी साधनहरूमा भाडा सङ्कलन सहित विभिन्न सेवाहरूको लागि रिजर्भेसन गर्नु हो।

संकेतात्मक कौशल स्तर:

यस एकाइ समूहमा पेशाहरूका लागि आवश्यक सीप स्तर भिन्न हुन्छ र तल उल्लिखित योग्यताहरूसँग मिल्दोजुल्दो छ:

अष्ट्रेलियामा:

• AQF प्रमाणपत्र I वा अनिवार्य माध्यमिक शिक्षा (ANZSCO कौशल स्तर 5)

न्युजिल्याण्डमा:

• NZQF स्तर 1 योग्यता वा अनिवार्य माध्यमिक शिक्षा (ANZSCO कौशल स्तर 5)

यस एकाइ समूह भित्रका केही पेशाहरूका लागि, औपचारिक योग्यताहरू बाहेक वा सट्टामा छोटो अवधिको अन-द-जब प्रशिक्षण आवश्यक हुन सक्छ। केहि अवस्थाहरूमा, कुनै औपचारिक योग्यता वा काममा प्रशिक्षण आवश्यक पर्दैन।

कार्यहरू समावेश:

• ग्राहकका अनुरोधहरू प्राप्त गर्ने, भुक्तानीहरू स्वीकार गर्ने, यात्रुहरूबाट भाडा सङ्कलन गर्ने, र टिकट जारी गर्ने, रसिदहरू, र परिवर्तनहरू
• शुल्क, मार्ग, समयतालिका, आरक्षण, आउँदै गरेको आकर्षण, र भाडा सम्बन्धी सोधपुछको जवाफ दिँदै
• सेवा उपलब्धता र समय जाँच गर्दै, र आरक्षणहरू बनाउँदै
• रिजर्भेसनहरू रद्द गर्न वा पुष्टि गर्न ग्राहकहरूलाई सम्पर्क गर्दै
• सेवा उपलब्धता, समय, र अन्य सान्दर्भिक जानकारीको प्रदर्शनहरू व्यवस्थित गर्दै
• टिकट सङ्कलन र डिपो क्लर्कहरूबाट परिवर्तन
• सङ्केत चालकहरूलाई रोक्न र अगाडि बढ्नको लागि
• आकस्मिक परिस्थितिमा यात्रुहरूको सुरक्षाको निरीक्षण, र सवारी साधनको ढोका खोल्ने र बन्द गर्ने
• यात्रुहरूलाई सवारी साधनबाट चढ्न र ओर्लन र झोलाको साथमा सहायता उपलब्ध गराउने

पेसा:

• ६३९४११ टिकट बिक्रेता
• 639412 यातायात कन्डक्टर

639411 टिकट बिक्रेता

टिकट बिक्रेता टिकट बेच्न र यात्रा र खेलकुद र मनोरन्जन स्थलहरूमा प्रवेश जस्ता विभिन्न सेवाहरूका लागि रिजर्भेसन गर्न जिम्मेवार हुन्छ। तिनीहरूले टिकट लिन, बोर्डिङ पास जारी गर्न, वा स्व-जाँच प्रणालीहरूको प्रयोगमा सहयोग गर्न सक्छन्। केही टिकट बिक्रेताहरूले कल सेन्टरहरूमा काम गर्न सक्छन्।

सीप स्तर: ५

विशेषताहरू:

• बुकिङ क्लर्क
• चेक-इन एजेन्ट
• रिजर्भेसन क्लर्क

639412 यातायात कन्डक्टर

एक यातायात कन्डक्टरले भाडा सङ्कलन गर्दछ र यातायात सवारीमा टिकट जारी गर्दछ।

सीप स्तर: ५

टिकट बिक्री र रिजर्भेसनमा आवश्यक सेवाहरू प्रदान गरेर, टिकट विक्रेताहरूले विभिन्न उद्योगहरूको सहज कार्यमा योगदान पुर्‍याउँछन्, ग्राहकहरूलाई उनीहरूलाई आवश्यक पर्ने सेवाहरूमा पहुँच सुनिश्चित गर्दै। विवरणमा उनीहरूको ध्यान, ग्राहक सेवा कौशल, र वित्तीय लेनदेनहरू ह्यान्डल गर्ने क्षमताले उनीहरूलाई बिक्री र ग्राहक सेवा क्षेत्रमा मूल्यवान सम्पत्ति बनाउँछ।