收銀員和辦公室收銀員在澳洲的零售和服務業中發揮著至關重要的作用。他們負責操作收銀機、接收客戶付款、開立收據、歸還到期找零。該職業屬於 ANZSCO 代碼 6311。

指示性技能水準：

從事該職業的大多數人都擁有與下列資格相符的技能水平：

在澳洲：

• AQF I 證書或義務中等教育（ANZSCO 技能等級 5）

在新西蘭：

• NZQF 1 級資格，或義務中等教育（ANZSCO 技能等級 5）

對某些人來說，除了正式資格之外或代替正式資格，可能還需要短期在職訓練。在某些情況下，可能不需要正式的資格或在職培訓。

任務包括：

• 掃描、稱重並記錄商品價格
• 接收並處理透過現金、支票、禮券、信用卡和金融卡以及其他付款方式支付的商品和服務付款
• 發放銷售清單並找零
• 維護結帳時使用的零錢、包裝材料和其他材料
• 計算並記錄收到的款項並與登記銷售記錄平衡
• 準備資金存入金融機構
• 記錄與平衡小額現金支出
• 操作電腦終端機來管理商店的財務交易系統
• 兌現授權支票

職業：

• 631111 結帳操作員
• 631112 辦公室出納

631111 結帳操作員

結帳操作員操作收銀機並接收客戶購買的商品的付款。該角色需要 5 級技能。該職業的專長包括服務站控制台操作員。

631112 辦公室收銀員

辦公室收銀員也稱為收銀員，負責接收客戶付款、開立收據、退回到期找零，並與公眾互動以解釋收費和計費政策。該職業所需的技能等級為5.

結帳業者和辦公室收銀員對於在各種零售和服務環境中提供高效、準確的金融交易至關重要。他們對細節的關注和客戶服務技能有助於為客戶帶來積極的購物體驗。