Gerentes de hotelería, comercio minorista y servicios (ANZSCO 14)
Los gerentes de hotelería, venta minorista y servicios (ANZSCO 14) son responsables de organizar y supervisar las operaciones de los establecimientos que brindan alojamiento, hospitalidad, venta minorista y otros servicios. Desempeñan un papel crucial para garantizar el buen funcionamiento de diversas industrias y mantener altos estándares de servicio al cliente.
Nivel de habilidad indicativo:
La mayoría de las ocupaciones en este subgrupo principal requieren un nivel de habilidad acorde con las calificaciones y la experiencia que se describen a continuación:
En Australia:
- Título asociado, diploma avanzado o diploma de AQF (nivel de habilidad 2 de ANZSCO)
En Nueva Zelanda:
- Diploma NZQF (nivel de habilidad 2 de ANZSCO)
En algunos casos, al menos tres años de experiencia relevante pueden sustituir las calificaciones formales mencionadas anteriormente. Además, algunos puestos pueden requerir capacitación en el trabajo y experiencia relevante además de calificaciones formales.
Las tareas incluyen:
- Planificación y organización de funciones especiales, eventos deportivos, actividades de juego y actividades de entretenimiento.
- Promoción y venta de bienes y servicios a los clientes.
- Observar y garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones sobre bebidas alcohólicas, juegos, salud y otras.
- Desarrollar y revisar políticas, programas y procedimientos relacionados con las relaciones con los clientes y la provisión de bienes y servicios.
- Promoción de instalaciones, conferencias, convenciones y ferias comerciales para clientes potenciales.
- Organizar la compra y mantenimiento de vehículos de transporte, equipos y combustible, así como el transporte de mercancías.
- Controlar la selección, formación y supervisión del personal.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa de seguridad y salud en el trabajo.
Subcategorías:
Esta ocupación se incluye en las siguientes subcategorías:
- 141 directores de alojamiento y hostelería
- 142 gerentes minoristas
- 149 gerentes diversos de hotelería, comercio minorista y servicios
Los gerentes de hotelería, comercio minorista y servicios desempeñan un papel vital en diversas industrias, asegurando que las empresas funcionen sin problemas, que los clientes estén satisfechos y que se cumplan todos los requisitos legales y reglamentarios. Sus habilidades y experiencia contribuyen al éxito y crecimiento de los sectores hotelero, minorista y de servicios en Australia.
Sub-Major Groups
- Gerentes de alojamiento y hospitalidad (ANZSCO 141)
- Gerentes minoristas (ANZSCO 142)
- Gerentes diversos de hotelería, comercio minorista y servicios (ANZSCO 149)