यह लेख ऑस्ट्रेलिया में विविध आतिथ्य, खुदरा और सेवा प्रबंधकों के व्यवसाय के बारे में जानकारी प्रदान करता है। यह व्यवसाय ANZSCO कोड 149 के अंतर्गत आता है।

अवलोकन

विविध आतिथ्य, खुदरा और सेवा प्रबंधकों के क्षेत्र में विभिन्न प्रबंधकीय भूमिकाएँ शामिल हैं जिन्हें अन्यत्र वर्गीकृत नहीं किया गया है। इसमें मनोरंजन, फिटनेस और खेल केंद्र प्रबंधक, कॉल या संपर्क केंद्र और ग्राहक सेवा प्रबंधक, सम्मेलन और कार्यक्रम आयोजक, और परिवहन सेवा प्रबंधक जैसे पद शामिल हैं।

सांकेतिक कौशल स्तर

इस क्षेत्र के अधिकांश व्यवसायों के लिए एक निश्चित स्तर के कौशल की आवश्यकता होती है, जो व्यक्ति की योग्यता और अनुभव से निर्धारित होता है। ऑस्ट्रेलिया में, इन भूमिकाओं के लिए विशिष्ट कौशल स्तर एक AQF एसोसिएट डिग्री, उन्नत डिप्लोमा, या डिप्लोमा (ANZSCO कौशल स्तर 2) है। न्यूज़ीलैंड में, यह एक NZQF डिप्लोमा (ANZSCO स्किल लेवल 2) है।

हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ मामलों में, कम से कम तीन साल के प्रासंगिक अनुभव को औपचारिक योग्यता के विकल्प के रूप में माना जा सकता है। इसके अतिरिक्त, कुछ पदों के लिए औपचारिक योग्यता के अलावा अतिरिक्त ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण और अनुभव की आवश्यकता हो सकती है।

उपश्रेणियाँ

विविध आतिथ्य, खुदरा और सेवा प्रबंधकों के व्यापक क्षेत्र के भीतर, कई उपश्रेणियाँ हैं जो विशिष्ट प्रबंधकीय भूमिकाओं को शामिल करती हैं। इन उपश्रेणियों में शामिल हैं:

• 1491 मनोरंजन, स्वास्थ्य और खेल केंद्र प्रबंधक
• 1492 कॉल या संपर्क केंद्र और ग्राहक सेवा प्रबंधक
• 1493 सम्मेलन और कार्यक्रम आयोजक
• 1494 परिवहन सेवा प्रबंधक
• 1499 अन्य आतिथ्य, खुदरा और सेवा प्रबंधक

इनमें से प्रत्येक उपश्रेणी आतिथ्य, खुदरा और सेवा प्रबंधन के व्यापक क्षेत्र के भीतर विशेषज्ञता के एक विशिष्ट क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करती है।

कुल मिलाकर, विविध आतिथ्य, खुदरा और सेवा प्रबंधकों का व्यवसाय ऑस्ट्रेलिया में कैरियर के कई अवसर प्रदान करता है। चाहे वह मनोरंजन केंद्रों, ग्राहक सेवा विभागों का प्रबंधन करना हो, सम्मेलनों और कार्यक्रमों का आयोजन करना हो, या परिवहन सेवाओं की देखरेख करना हो, इस क्षेत्र के पेशेवर विभिन्न व्यवसायों और संगठनों के सुचारू संचालन और सफलता को सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।/पी>