விசாரணைகள் மற்றும் கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிக்கும் அதே வேளையில் பார்வையாளர்கள், நோயாளிகள், விருந்தினர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை வரவேற்பதிலும் வரவேற்பதிலும் வரவேற்பாளர்கள் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றனர். இந்த ஆக்கிரமிப்பு மருத்துவச் செயலர்களின் சிறு குழுவின் கீழ் வருகிறது, குறிப்பாக யூனிட் குரூப் 5421 வரவேற்பாளர்கள், மேலும் குறிப்பாக தொழில் 542114 மருத்துவ வரவேற்பாளர்.

குறியீட்டு திறன் நிலை:

இந்த சிறு குழுவில் உள்ள பெரும்பாலான தொழில்களுக்கு, கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தகுதிகள் மற்றும் அனுபவத்துடன் ஒத்துப்போகும் திறன் தேவை:

ஆஸ்திரேலியாவில்:

• AQF சான்றிதழ் II அல்லது III (ANZSCO திறன் நிலை 4)

நியூசிலாந்தில்:

• NZQF நிலை 2 அல்லது 3 தகுதி (ANZSCO திறன் நிலை 4)

சில சந்தர்ப்பங்களில், மேலே குறிப்பிட்டுள்ள முறையான தகுதிகளுக்கு மாற்றாக குறைந்தபட்சம் ஒரு வருட அனுபவம் இருக்கலாம். கூடுதலாக, சில நிகழ்வுகளுக்கு முறையான தகுதியுடன் தொடர்புடைய அனுபவம் மற்றும்/அல்லது பணியிடத்தில் பயிற்சி தேவைப்படலாம்.

பணிகள் அடங்கும்:

• பார்வையாளர்களை வாழ்த்துதல் மற்றும் வரவேற்றல் மற்றும் பொருத்தமான நபரிடம் அவர்களை வழிநடத்துதல்
• நியமனங்களின் விவரங்களை ஏற்பாடு செய்தல் மற்றும் பதிவு செய்தல்
• விசாரணைகளுக்கு பதிலளித்தல் மற்றும் நிறுவனத்தின் பொருட்கள், சேவைகள் மற்றும் செயல்பாடுகள் பற்றிய தகவல்களை வழங்குதல்
• தொலைபேசி அழைப்புகளுக்குப் பதிலளித்தல், இணைத்தல் மற்றும் பரிமாற்றம் செய்தல்
• வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பொதுமக்களிடமிருந்து புகார்களைப் பெறுதல் மற்றும் தீர்ப்பது
• கடிதங்கள், தொலைநகல் செய்திகள் மற்றும் விநியோகங்களைப் பெறுதல் மற்றும் விநியோகித்தல்
• வரவேற்பு பகுதியை பராமரித்தல்
• முன்பதிவுகள் மற்றும் தங்குமிடங்கள் குறித்து ஆலோசனை மற்றும் ஏற்பாடு செய்தல்
• சொல் செயலாக்கம், தரவு உள்ளீடு, தாக்கல் செய்தல், அஞ்சல் அனுப்புதல் மற்றும் நகல் எடுத்தல் போன்ற பிற எழுத்தர் பணிகளைச் செய்யலாம்

துணைப்பிரிவுகள்:

ரிசப்ஷனிஸ்டுகளின் பரந்த வகைக்குள், 5421 வரவேற்பாளர்கள் எனப்படும் ஒரு குறிப்பிட்ட துணைப்பிரிவு உள்ளது.