வழக்கமான எழுத்தர் மற்றும் நிர்வாகப் பணிகளைச் செய்வதன் மூலம் நிறுவனங்களின் சுமூகமான செயல்பாட்டை ஆதரிப்பதில் எழுத்தர் மற்றும் அலுவலக ஆதரவு பணியாளர்கள் (ANZSCO 561) முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றனர். இந்த தொழிலாளர்கள் பல்வேறு தொழில்களின் செயல்திறன் மற்றும் உற்பத்தித்திறனை பராமரிப்பதில் இன்றியமையாதவர்கள்.

குறியீட்டு திறன் நிலை:

குருமார்கள் மற்றும் அலுவலக உதவிப் பணியாளர்கள் பிரிவில் உள்ள பெரும்பாலான தொழில்களுக்கு, கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தகுதிகளுடன் ஒத்துப்போகும் திறன் தேவை.

ஆஸ்திரேலியாவில்:

• AQF சான்றிதழ் I அல்லது கட்டாய இடைநிலைக் கல்வி (ANZSCO திறன் நிலை 5)

நியூசிலாந்தில்:

• NZQF நிலை 1 தகுதி அல்லது கட்டாய இடைநிலைக் கல்வி (ANZSCO திறன் நிலை 5)

சில தொழில்களுக்கு குறுகிய காலப் பயிற்சி தேவைப்படலாம், மற்றவர்களுக்கு முறையான தகுதி அல்லது பயிற்சி தேவையில்லை.

பணிகள் அடங்கும்:

• பந்தயங்களை பதிவு செய்தல் மற்றும் உள்ளிடுதல், கிரெடிட் மற்றும் வங்கிக் கணக்குகளில் மின்னணு முறையில் பற்று வைப்பது மற்றும் பணத்தைப் பெறுதல்
• ஆவணங்கள், அஞ்சல் மற்றும் பார்சல்களை வரிசைப்படுத்துதல் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்களை வழங்குதல்
• பதிவு மேலாண்மை அமைப்புகளில் தகவலைப் பதிவுசெய்தல் மற்றும் புதுப்பித்தல்
• தகவல் மற்றும் அணுகுமுறைகளைச் சேகரிக்க ஆய்வுகள் மற்றும் சந்தை ஆராய்ச்சிக்கான நேர்காணல்களை நடத்துதல்
• தொலைபேசி அழைப்புகளை இணைத்தல், வைத்திருத்தல் மற்றும் மாற்றுதல் மற்றும் தொலைபேசி சேவைத் தகவலை வழங்குதல்
• விளம்பர நகலைப் பெறுதல் மற்றும் உரை மற்றும் பிற விவரங்களை உள்ளிடுதல்
• ரீடிங் மீட்டர்கள்

துணைப்பிரிவுகள்:

• 5611 பந்தய எழுத்தர்கள்
• 5612 கூரியர்கள் மற்றும் தபால் டெலிவரி செய்பவர்கள்
• 5613 தாக்கல் மற்றும் பதிவு எழுத்தர்கள்
• 5614 அஞ்சல் வரிசைப்படுத்துபவர்கள்
• 5615 சர்வே நேர்காணல் செய்பவர்கள்
• 5616 ஸ்விட்ச்போர்டு ஆபரேட்டர்கள்
• 5619 மற்ற எழுத்தர் மற்றும் அலுவலக உதவிப் பணியாளர்கள்

அலுவலக மற்றும் அலுவலக உதவித் தொழிலாளர்கள் ஆக்கிரமிப்பில் உள்ள ஒவ்வொரு துணைப்பிரிவும் குறிப்பிட்ட பணிகள் மற்றும் பொறுப்புகளின் சீரான செயல்பாட்டிற்கு பங்களிக்கிறது. சவால்களை நிர்வகித்தல், முக்கியமான ஆவணங்களை வழங்குதல் அல்லது தொலைபேசி சேவைகளுக்கு உதவுதல் என எதுவாக இருந்தாலும், பல்வேறு துறைகளில் உள்ள நிறுவனங்களின் திறமையான செயல்பாட்டை உறுதி செய்வதில் இந்தத் தொழிலாளர்கள் இன்றியமையாதவர்கள்.

மதகுரு மற்றும் அலுவலக உதவிப் பணியாளர்களைப் பணியமர்த்துவதன் மூலம், பதிவுகளைப் பராமரிப்பதிலும், தகவல்தொடர்புகளை எளிதாக்குவதிலும், அத்தியாவசிய நிர்வாக ஆதரவை வழங்குவதிலும் நிறுவனங்கள் தங்கள் நிபுணத்துவத்திலிருந்து பயனடையலாம். இந்தத் தொழிலாளர்கள் வணிகங்களின் ஒட்டுமொத்த செயல்திறன் மற்றும் உற்பத்தித்திறனுக்கு பங்களிக்கிறார்கள், பணியிடத்தில் அவர்களை விலைமதிப்பற்ற சொத்துகளாக மாற்றுகிறார்கள்.

நீங்கள் எழுத்தர் மற்றும் அலுவலக ஆதரவில் ஒரு தொழிலைக் கருத்தில் கொண்டால், இந்தப் பிரிவில் உள்ள ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட தொழிலுக்கும் தேவைப்படும் திறன் நிலை மற்றும் தகுதிகளைக் கவனிக்க வேண்டியது அவசியம். தேவையான திறன்கள் மற்றும் தகுதிகளைப் பெறுவதன் மூலம், இந்தத் துறையில் பலனளிக்கும் நிலையைப் பெறுவதற்கான உங்கள் வாய்ப்புகளை மேம்படுத்தலாம்.

ஆதரவு நிறுவனங்களில் அவர்களின் முக்கியப் பங்குடன், எழுத்தர் மற்றும் அலுவலக உதவித் தொழிலாளர்கள் ஆஸ்திரேலியாவின் பணியாளர்களின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாக உள்ளனர். அவர்களின் பங்களிப்புகள் பல்வேறு தொழில்களில் வணிகங்களின் சுமூகமான செயல்பாட்டை உறுதி செய்கின்றன, அவை பொருளாதாரத்தின் வெற்றி மற்றும் வளர்ச்சிக்கு இன்றியமையாதவை.