พนักงานบริการชุมชนและส่วนบุคคล (ANZSCO 4) มีบทบาทสำคัญในการช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพในการให้การดูแลและช่วยเหลือผู้ป่วย อีกทั้งยังให้ข้อมูลและช่วยเหลือในเรื่องสวัสดิการสังคมต่างๆ นอกจากนี้ ยังให้บริการในด้านการดูแลผู้สูงอายุและการดูแลเด็ก การสนับสนุนด้านการศึกษา การต้อนรับ การป้องกัน ตำรวจและบริการฉุกเฉิน การรักษาความปลอดภัย การเดินทางและการท่องเที่ยว ฟิตเนส กีฬา และบริการส่วนบุคคล

ระดับทักษะบ่งชี้:

ระดับทักษะที่จำเป็นสำหรับอาชีพส่วนใหญ่ในกลุ่มหลักนี้จะแตกต่างกันไปตามคุณสมบัติและประสบการณ์ มีการสรุประดับทักษะต่อไปนี้:

ในออสเตรเลีย:

• AQF Associate Degree, Advanced Diploma หรือ Diploma หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสามปี (ANZSCO Skill Level 2) หรือ
• ใบรับรอง AQF III รวมถึงการฝึกอบรมภาคปฏิบัติอย่างน้อยสองปี หรือใบรับรอง AQF IV หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสามปี (ทักษะ ANZSCO ระดับ 3) หรือ
• ใบรับรอง AQF II หรือ III หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปี (ทักษะ ANZSCO ระดับ 4) หรือ
• ใบรับรอง AQF I หรือการศึกษาระดับมัธยมศึกษาภาคบังคับ (ทักษะ ANZSCO ระดับ 5)

ในนิวซีแลนด์:

• ประกาศนียบัตร NZQF หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสามปี (ทักษะ ANZSCO ระดับ 2) หรือ
• วุฒิการศึกษา NZQF ระดับ 4 หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสามปี (ทักษะ ANZSCO ระดับ 3) หรือ
• คุณสมบัติ NZQF ระดับ 2 หรือ 3 หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปี (ทักษะ ANZSCO ระดับ 4) หรือ
• คุณวุฒิของ NZQF ระดับ 1 หรือการศึกษาระดับมัธยมศึกษาภาคบังคับ (ทักษะ ANZSCO ระดับ 5)

ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมและ/หรือการฝึกอบรมภาคปฏิบัติควบคู่ไปกับการรับรองอย่างเป็นทางการ สำหรับอาชีพที่มีทักษะระดับ 5 บางอาชีพ อาจจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมภาคปฏิบัติระยะสั้นเพิ่มเติมหรือแทนคุณสมบัติอย่างเป็นทางการ ในบางกรณี ไม่จำเป็นต้องมีคุณสมบัติอย่างเป็นทางการหรือการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ/พี>

งานรวมถึง:

• การเข้าร่วมอุบัติเหตุ การวางแผนและการดำเนินกิจกรรมยามว่างสำหรับบุคคลในด้านการดูแลสุขภาพและชุมชน และการให้การพยาบาลผู้ป่วย
• การให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าเกี่ยวกับอารมณ์ การเงิน สันทนาการ สุขภาพ ที่อยู่อาศัย และเรื่องสวัสดิการสังคมอื่น ๆ
• การวางแผน การดำเนินการ และการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการศึกษาและสันทนาการเพื่อส่งเสริมพัฒนาการทางร่างกาย สังคม อารมณ์ และสติปัญญาของเด็ก
• ช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญในการให้การดูแลและสนับสนุนผู้สูงอายุและผู้พิการ ผู้ป่วยในโรงพยาบาล คลินิก และบ้านพักคนชรา และเด็กในสถานดูแลที่อยู่อาศัย
• ให้บริการและขายอาหารและเครื่องดื่มในบาร์ ร้านกาแฟ และร้านอาหาร ดูแลพนักงานในโรงแรม ยกกระเป๋าเดินทาง และพาแขก
• การรักษาความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยของสาธารณะ และการให้บริการทางทหารเฉพาะทางแก่กองกำลังป้องกัน
• การปกป้อง ลาดตระเวน และปกป้องทรัพย์สินและให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
• การให้บริการส่วนบุคคลที่หลากหลาย เช่น การบำบัดความงาม การสอนคนขับรถ การจัดงานศพ และการจัดระเบียบและให้คำแนะนำการเดินทางและที่พัก
• การจัดระเบียบและกำกับดูแลกลุ่มและบุคคลที่บรรลุเป้าหมายด้านสมรรถภาพทางกายและการผจญภัยกลางแจ้ง การมีส่วนร่วมและทำหน้าที่ในการแข่งขันกีฬา และการฝึกสอนและการฝึกอบรมผู้แข่งขันกีฬา

หมวดหมู่ย่อย:

• เจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านสุขภาพและสวัสดิการ
• ผู้ดูแลและผู้ช่วย
• พนักงานบริการ
• พนักงานบริการด้านการคุ้มครอง
• พนักงานด้านกีฬาและบริการส่วนบุคคล