ผู้ช่วยส่วนตัวและเลขานุการมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญโดยการปฏิบัติงานด้านธุรการต่างๆ พวกเขาจัดการความรับผิดชอบในองค์กร เสมียน เลขานุการ และที่สำคัญอื่นๆ

ระดับทักษะบ่งชี้:

อาชีพส่วนใหญ่ภายในกลุ่มย่อยนี้จำเป็นต้องมีทักษะในระดับหนึ่งซึ่งสามารถได้รับผ่านคุณสมบัติและประสบการณ์ดังต่อไปนี้:

ในออสเตรเลีย:

• AQF Associate Degree, Advanced Diploma หรือ Diploma หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสามปี (ทักษะ ANZSCO ระดับ 2)

ในนิวซีแลนด์:

• ประกาศนียบัตร NZQF หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสามปี (ทักษะ ANZSCO ระดับ 2)

ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องมีการฝึกอบรมภาคปฏิบัติเพิ่มเติมหรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องควบคู่ไปกับคุณวุฒิที่เป็นทางการ

งานรวมถึง:

• ติดต่อประสานงานกับพนักงานคนอื่น ๆ เกี่ยวกับเรื่องการปฏิบัติงานต่าง ๆ ภายในองค์กร
• การร่างและจัดเตรียมเอกสารสำคัญ เช่น บันทึกย่อ บันทึก และจดหมายโต้ตอบ
• การรักษาบันทึกการนัดหมายและการเตรียมการเดินทางที่จำเป็น
• การประมวลผลจดหมาย การยื่นจดหมาย และการรักษาบันทึกที่ถูกต้อง
• การตอบรับโทรศัพท์และการจัดการข้อซักถามอย่างมีประสิทธิภาพ
• การรับและถอดเสียงการเขียนตามคำบอกสำหรับจดหมายและเอกสารราชการอื่นๆ

หมวดหมู่ย่อย:

ภายในอาชีพผู้ช่วยส่วนตัวและเลขานุการ มีหมวดหมู่ย่อยเฉพาะที่เรียกว่า 521 ผู้ช่วยส่วนตัวและเลขานุการ/พี>