พนักงานเสมียนและสำนักงาน (ANZSCO 561) มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนการดำเนินงานขององค์กรที่ราบรื่นโดยปฏิบัติงานธุรการและธุรการเป็นประจำ พนักงานเหล่านี้มีความสำคัญในการรักษาประสิทธิภาพและประสิทธิผลของอุตสาหกรรมต่างๆ

ระดับทักษะบ่งชี้:

อาชีพส่วนใหญ่ในหมวดเสมียนและเจ้าหน้าที่สนับสนุนในสำนักงานจำเป็นต้องมีระดับทักษะที่สอดคล้องกับคุณสมบัติที่ระบุไว้ด้านล่าง

ในออสเตรเลีย:

• ใบรับรอง AQF I หรือการศึกษาระดับมัธยมศึกษาภาคบังคับ (ทักษะ ANZSCO ระดับ 5)

ในนิวซีแลนด์:

• คุณวุฒิของ NZQF ระดับ 1 หรือการศึกษาระดับมัธยมศึกษาภาคบังคับ (ทักษะ ANZSCO ระดับ 5)

แม้ว่าอาชีพบางอาชีพอาจต้องการการฝึกอบรมภาคปฏิบัติในช่วงเวลาสั้นๆ แต่อาชีพอื่นๆ อาจไม่จำเป็นต้องมีคุณสมบัติหรือการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ

งานรวมถึง:

• การบันทึกและการเข้าสู่การเดิมพัน การหักเครดิตและบัญชีธนาคารทางอิเล็กทรอนิกส์ และรับเงินสด
• คัดแยกเอกสาร ไปรษณีย์ และพัสดุ และส่งสินค้าให้กับลูกค้า
• การบันทึกและการอัปเดตข้อมูลในระบบการจัดการบันทึก
• ดำเนินการสัมภาษณ์แบบสำรวจและการวิจัยตลาดเพื่อรวบรวมข้อมูลและทัศนคติ
• การเชื่อมต่อ พักสาย และโอนสายโทรศัพท์ และให้ข้อมูลบริการโทรศัพท์
• การรับสำเนาโฆษณาและการป้อนข้อความและรายละเอียดอื่น ๆ
• การอ่านมิเตอร์

หมวดหมู่ย่อย:

• 5611 เสมียนเดิมพัน
• 5612 เจ้าหน้าที่จัดส่งและผู้ส่งไปรษณีย์
• 5613 เจ้าหน้าที่จัดเก็บเอกสารและทะเบียน
• 5614 ตัวเรียงลำดับจดหมาย
• 5615 ผู้สัมภาษณ์แบบสำรวจ
• 5616 ผู้ดำเนินการสวิตช์บอร์ด
• 5619 เจ้าหน้าที่เสมียนและเจ้าหน้าที่สนับสนุนสำนักงานอื่นๆ

แต่ละหมวดหมู่ย่อยภายในอาชีพเสมียนและเจ้าหน้าที่สนับสนุนสำนักงานมีส่วนช่วยให้การทำงานและความรับผิดชอบเฉพาะอย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นการจัดการเดิมพัน การส่งเอกสารสำคัญ หรือการให้ความช่วยเหลือด้านบริการโทรศัพท์ พนักงานเหล่านี้มีความสำคัญในการรับประกันการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กรในภาคส่วนต่างๆ

ด้วยการจ้างพนักงานเสมียนและสำนักงาน องค์กรจะได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของตนในการรักษาบันทึก อำนวยความสะดวกในการสื่อสาร และการให้การสนับสนุนด้านการบริหารที่จำเป็น พนักงานเหล่านี้มีส่วนช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิผลและประสิทธิผลโดยรวม ส่งผลให้ธุรกิจกลายเป็นทรัพย์สินอันล้ำค่าในสถานที่ทำงาน

หากคุณกำลังพิจารณาอาชีพด้านเสมียนและการสนับสนุนสำนักงาน สิ่งสำคัญคือต้องทราบระดับทักษะและคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับแต่ละอาชีพเฉพาะภายในหมวดหมู่นี้ ด้วยการได้รับทักษะและคุณสมบัติที่จำเป็น คุณสามารถเพิ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการรักษาตำแหน่งที่คุ้มค่าในสาขานี้

ด้วยบทบาทสำคัญในการสนับสนุนองค์กร เจ้าหน้าที่ธุรการและสำนักงานจึงถือเป็นส่วนสำคัญของบุคลากรในออสเตรเลีย การมีส่วนร่วมของพวกเขาทำให้การดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น ซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จและการเติบโตของเศรษฐกิจ/พี>