วิศวกรสนับสนุนและทดสอบ ICT (ANZSCO 2632) เป็นมืออาชีพที่พัฒนาขั้นตอนและกลยุทธ์เพื่อสนับสนุน สร้าง บำรุงรักษา และจัดการกระบวนการและแนวทางการประกันคุณภาพทางเทคนิคและโครงสร้างพื้นฐานของระบบ พวกเขาตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาของระบบและปัญหาด้านประสิทธิภาพ ตลอดจนทดสอบพฤติกรรม ฟังก์ชันการทำงาน และความสมบูรณ์ของระบบ

ระดับทักษะบ่งชี้:

ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ อาชีพส่วนใหญ่ในกลุ่มหน่วยการเรียนรู้นี้มีระดับทักษะที่เทียบเท่ากับวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่า ในบางกรณี ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยห้าปีและ/หรือการรับรองผู้จำหน่ายที่เกี่ยวข้องอาจทดแทนคุณสมบัติอย่างเป็นทางการได้ นอกจากนี้ อาจจำเป็นต้องมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและ/หรือการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ นอกเหนือจากคุณสมบัติอย่างเป็นทางการในบางกรณี (ทักษะ ANZSCO ระดับ 1)

งานรวมถึง:

• การกำหนดเวลาและการดำเนินการตรวจสอบการตรวจสอบคุณภาพ และการวิเคราะห์และการตรวจสอบระบบ ข้อมูล และเอกสารประกอบ
• การระบุรูปแบบต่างๆ และพื้นที่ที่อาจมีความเสี่ยงสูงในการรักษาการปฏิบัติตามมาตรฐานและขั้นตอนต่างๆ
• การแนะนำแผนปฏิบัติการแก้ไขและการปรับปรุงการแก้ปัญหาการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานที่ตรวจพบผ่านการติดตามและตรวจสอบกระบวนการและขั้นตอนต่างๆ
• การสื่อสาร ให้ความรู้ และประสานงานกับผู้ใช้และฝ่ายบริหารเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรับรู้และปฏิบัติตามมาตรฐาน ขั้นตอน และประเด็นและกิจกรรมการควบคุมคุณภาพ
• ช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา วินิจฉัย ทดสอบ และแก้ไขปัญหาและปัญหาของระบบ
• การพัฒนา ดำเนินการ และให้คำแนะนำด้านเทคนิคและการฝึกอบรมเกี่ยวกับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์และขั้นตอนการปฏิบัติงาน
• การวิเคราะห์ ประเมิน และวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิคและประเด็นต่างๆ เช่น การติดตั้ง การบำรุงรักษา การซ่อมแซม การอัพเกรด และการกำหนดค่า และการแก้ไขปัญหาเดสก์ท็อป ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ เครื่องพิมพ์ อินเทอร์เน็ต อีเมล ฐานข้อมูล ระบบปฏิบัติการ และระบบรักษาความปลอดภัย
ลี้>
• การทดสอบ การระบุ และการวินิจฉัยข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องด้านการทำงานในระบบ และโค้ดการเขียนโปรแกรมภายในโปรโตคอลการทดสอบ แนวทาง และมาตรฐานคุณภาพที่กำหนดไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบดำเนินการตามข้อกำหนด
• ดำเนินการตรวจสอบและประเมินสถาปัตยกรรมระบบองค์กร และแนะนำกลยุทธ์และทิศทางฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในปัจจุบันและในอนาคต
• การสร้างและตรวจสอบเอกสารทางเทคนิค เช่น ขั้นตอน คำแนะนำ และคู่มือและคู่มือการปฏิบัติงาน รายงานทางเทคนิคและข้อกำหนด และระบบสินค้าคงคลังในการบำรุงรักษา

อาชีพ:

• 263211 วิศวกรประกันคุณภาพ ICT
• 263212 วิศวกรสนับสนุน ICT
• 263213 วิศวกรทดสอบระบบ ICT
• 263299 วิศวกรสนับสนุนและทดสอบ ICT ที่จำเป็น

263211 วิศวกรประกันคุณภาพไอซีที

ชื่อทางเลือก:

• นักวิเคราะห์คุณภาพ (ICT)
• ผู้จัดการฝ่ายคุณภาพ (ICT)
• ผู้เชี่ยวชาญด้านคุณภาพ (ICT)

วิศวกรประกันคุณภาพ ICT สร้าง บำรุงรักษา และจัดการกระบวนการและขั้นตอนประกันคุณภาพทางเทคนิคเพื่อประเมินประสิทธิภาพ ความถูกต้อง คุณค่า และประสิทธิภาพการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์และสภาพแวดล้อม พวกเขายังตรวจสอบระบบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามและปฏิบัติตามมาตรฐานและกฎระเบียบด้านคุณภาพอุตสาหกรรมทั้งภายในและภายนอกที่ได้รับการรับรอง วิศวกรประกันคุณภาพ ICT บางคนอาจดูแลการทำงานของทีมประกันคุณภาพ ICT

ระดับทักษะ: 1

ความเชี่ยวชาญพิเศษ:

• ผู้ตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์
• ผู้ตรวจสอบระบบ (ICT)

263212 วิศวกรสนับสนุนไอซีที

ชื่อทางเลือก:

• นักวิเคราะห์การสนับสนุน
• สถาปนิกสนับสนุน

วิศวกรสนับสนุน ICT พัฒนาขั้นตอนและกลยุทธ์การสนับสนุนสำหรับระบบ เครือข่าย ระบบปฏิบัติการ และการพัฒนาแอปพลิเคชัน พวกเขาแก้ปัญหาและให้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและทิศทางในการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานของระบบและการปรับปรุงกระบวนการ วิศวกรสนับสนุน ICT วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาระบบที่ซับซ้อน

ระดับทักษะ: 1

263213 วิศวกรทดสอบระบบ ICT

ชื่อทางเลือก:

• ผู้ทดสอบระบบ
• นักวิเคราะห์การทดสอบ (ICT)

วิศวกรทดสอบระบบ ICT ระบุ พัฒนา และเขียนแผนการทดสอบและสคริปต์ทดสอบ พวกเขาสร้างกรณีทดสอบ ดำเนินการทดสอบการถดถอย และใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ทดสอบอัตโนมัติเพื่อทดสอบพฤติกรรม ฟังก์ชันการทำงาน และความสมบูรณ์ของระบบ วิศวกรทดสอบระบบ ICT ยังบันทึกผลการทดสอบไว้ในรายงานข้อบกพร่องและเอกสารที่เกี่ยวข้อง

ระดับทักษะ: 1

263299 วิศวกรสนับสนุนและทดสอบ ICT ที่จำเป็น

กลุ่มอาชีพนี้ครอบคลุมถึงวิศวกรสนับสนุนและทดสอบ ICT ซึ่งไม่ได้จัดประเภทไว้ในที่อื่น ขณะนี้ไม่มีการระบุอาชีพสำหรับหมวดหมู่ที่เหลือนี้/พี>

ระดับทักษะ: 1