ตัวแทนฝ่ายขาย (ANZSCO 6113)
ตัวแทนฝ่ายขาย (ANZSCO 6113) มีบทบาทสำคัญในการเป็นตัวแทนของบริษัทและการจำหน่ายสินค้าและบริการทางธุรกิจของตนให้กับทั้งสถานประกอบการขายส่งและขายปลีก สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ากลุ่มหน่วยการเรียนรู้นี้ไม่รวม ICT และตัวแทนฝ่ายขายด้านเทคนิค เนื่องจากหน่วยเหล่านี้จัดอยู่ภายใต้กลุ่มหน่วยที่แตกต่างกัน
หากคุณสนใจตัวแทนขาย ICT คุณสามารถค้นหาได้ใน Unit Group 2252 ICT Sales Professionals ในทำนองเดียวกัน ตัวแทนฝ่ายขายด้านเทคนิคจะรวมอยู่ในกลุ่มหน่วย 2254 ตัวแทนฝ่ายขายด้านเทคนิค
ระดับทักษะบ่งชี้:
อาชีพส่วนใหญ่ภายในกลุ่มหน่วยตัวแทนขายจำเป็นต้องมีทักษะในระดับหนึ่ง ซึ่งสอดคล้องกับคุณสมบัติและประสบการณ์ที่ระบุไว้ด้านล่าง
ในออสเตรเลีย:
- ใบรับรอง AQF II หรือ III (ทักษะ ANZSCO ระดับ 4)
ในนิวซีแลนด์:
- คุณสมบัติ NZQF ระดับ 2 หรือ 3 (ทักษะ ANZSCO ระดับ 4)
เป็นที่น่าสังเกตว่าประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปีสามารถทดแทนคุณสมบัติอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ข้างต้นได้ ในบางกรณี อาจจำเป็นต้องมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมและ/หรือการฝึกอบรมภาคปฏิบัติควบคู่ไปกับวุฒิการศึกษาอย่างเป็นทางการ
งานรวมถึง:
- ส่งเสริมและจำหน่ายสินค้าและบริการของบริษัท เช่น อาคารและอุปกรณ์ประปา บริการทางธุรกิจ ชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมของยานยนต์ และของใช้ส่วนตัวและของใช้ในครัวเรือน
- การได้มาและการปรับปรุงความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการของนายจ้างและคู่แข่งตลอดจนสภาวะตลาด
- รวบรวมรายชื่อลูกค้าธุรกิจที่คาดหวังโดยใช้ไดเร็กทอรีและแหล่งข้อมูลอื่นๆ
- เยี่ยมลูกค้าและร้านค้าปลีกเพื่อสร้างโอกาสในการขาย
- การเสนอราคาและเงื่อนไขเครดิต บันทึกคำสั่งซื้อ และการจัดการการส่งมอบ
- รับประกันความพึงพอใจของลูกค้าต่อสินค้าและบริการ การแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้น
- ติดตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้าและกิจกรรมของคู่แข่ง และรายงานการพัฒนาเหล่านี้ไปยังฝ่ายบริหารการขายและการตลาด
- การจัดทำรายงานการขาย
- การเก็บรักษาและส่งบันทึกค่าใช้จ่ายทางธุรกิจที่เกิดขึ้น
อาชีพ:
- 611311 ตัวแทนฝ่ายขาย (อุปกรณ์อาคารและประปา)
- 611312 ตัวแทนฝ่ายขาย (บริการธุรกิจ)
- 611313 ตัวแทนฝ่ายขาย (ชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมยานยนต์)
- 611314 ตัวแทนฝ่ายขาย (ของใช้ส่วนตัวและของใช้ในครัวเรือน)
- 611399 ตัวแทนฝ่ายขายที่จำเป็น
611311 ตัวแทนฝ่ายขาย (อุปกรณ์ก่อสร้างและประปา)
อาชีพนี้เกี่ยวข้องกับการเป็นตัวแทนของบริษัทในการขายไม้ของผู้สร้าง อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์สำหรับอาคารและประปา และจัดหาให้กับสถานประกอบการทั้งค้าส่งและขายปลีก
ระดับทักษะ: 4
611312 ตัวแทนฝ่ายขาย (บริการธุรกิจ)
อาชีพนี้เกี่ยวข้องกับการเป็นตัวแทนของบริษัทในการขายทางการเงิน การโฆษณา และบริการทางธุรกิจอื่นๆ
ระดับทักษะ: 4
ความเชี่ยวชาญพิเศษ:
- ตัวแทนฝ่ายขาย (โฆษณา)
- ตัวแทนฝ่ายขาย (การพิมพ์)
611313 ตัวแทนฝ่ายขาย (อะไหล่และอุปกรณ์เสริม)
อาชีพนี้เกี่ยวข้องกับการเป็นตัวแทนของบริษัทในการขายชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมของยานยนต์ให้กับสถานประกอบการทั้งค้าส่งและขายปลีก
ระดับทักษะ: 4
611314 ตัวแทนฝ่ายขาย (ของใช้ส่วนตัวและของใช้ในครัวเรือน)
อาชีพนี้เกี่ยวข้องกับการเป็นตัวแทนของบริษัทในการขายสินค้าอุปโภคบริโภค เช่น ของเล่น สินค้ากีฬา หนังสือ เครื่องเขียน ฮาร์ดแวร์ วัสดุปูพื้น เฟอร์นิเจอร์ สิ่งทอ เสื้อผ้า รองเท้า อุปกรณ์อาบน้ำ และของชำ ให้กับทั้งสถานประกอบการขายส่งและขายปลีก
ระดับทักษะ: 4
611399 ตัวแทนฝ่ายขายที่จำเป็น
กลุ่มอาชีพนี้ครอบคลุมถึงตัวแทนฝ่ายขายซึ่งมิได้จัดประเภทไว้ในที่อื่น/พี>
ระดับทักษะ: 4
อาชีพในกลุ่มนี้ได้แก่:
- ที่ปรึกษาการขายบ้านใหม่
- ตัวแทนฝ่ายขาย (อัญมณีและนาฬิกา)