Mga Pangkalahatang Clerical Worker, na inuri sa ilalim ng ANZSCO 53, ay may pananagutan sa pagsasagawa ng iba't ibang pangkalahatang administratibo, pagpasok ng data, at mga gawain sa pagpoproseso ng salita. Ang trabahong ito ay nangangailangan ng isang tiyak na antas ng kasanayan at mga kwalipikasyon.

Indikatibong Antas ng Kasanayan:

Karamihan sa mga trabaho sa sub-major group na ito ay nangangailangan ng antas ng kasanayan na naaayon sa mga kwalipikasyon at karanasang nakabalangkas sa ibaba:

Sa Australia:

• AQF Certificate II o III (ANZSCO Skill Level 4)

Sa New Zealand:

• NZQF Level 2 o 3 na kwalipikasyon (ANZSCO Skill Level 4)

Sa ilang mga kaso, maaaring palitan ang isang taon ng nauugnay na karanasan para sa mga pormal na kwalipikasyon na binanggit sa itaas. Bukod pa rito, maaaring may mga pagkakataon kung saan kinakailangan ang nauugnay na karanasan at/o on-the-job na pagsasanay bilang karagdagan sa pormal na kwalipikasyon.

Kasama ang Mga Gawain:

• Pagtanggap, pag-uuri, pagbubukas, pag-uuri, pag-photocopy, at pag-file ng impormasyon
• Pagpasok ng text at data gamit ang mga keyboard para sa karagdagang pagproseso
• Pagkuha at pag-update ng data sa storage at pagpapanatili ng mga talaan
• Paghahanda ng mga ulat, liham, at mga katulad na dokumento
• Pag-transcribe ng impormasyon at pag-proofread at pagwawasto ng kopya

Mga subcategory:

• 531 General Clerks
• 532 Keyboard Operator

Ang mga subcategory na ito ay nasa ilalim ng payong ng General Clerical Workers at sumasaklaw sa mga partikular na tungkulin sa loob ng trabahong ito.