Phòng trưng bày, bảo tàng và hướng dẫn du lịch (ANZSCO 4514)

Phòng trưng bày, Bảo tàng và Hướng dẫn viên du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc chỉ đạo và hướng dẫn du khách đến các phòng trưng bày, bảo tàng và các loại hình chuyến tham quan khác nhau. Họ đảm bảo rằng du khách có trải nghiệm đáng nhớ và phong phú bằng cách cung cấp thông tin, trả lời các câu hỏi cũng như cung cấp thông tin chi tiết về các cuộc triển lãm và địa điểm ưa thích.

Mức độ kỹ năng chỉ định:

Hầu hết các nghề trong nhóm đơn vị Phòng trưng bày, Bảo tàng và Hướng dẫn viên du lịch đều yêu cầu một mức độ kỹ năng nhất định. Bạn có thể đạt được trình độ kỹ năng này thông qua trình độ chuyên môn và kinh nghiệm nêu dưới đây:

Tại Úc:

• Chứng chỉ AQF III, bao gồm ít nhất hai năm đào tạo tại chỗ hoặc Chứng chỉ AQF IV (Cấp độ kỹ năng ANZSCO 3)

Tại New Zealand:

• Chứng chỉ NZQF Cấp 4 hoặc ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng ANZSCO Cấp 3)

Trong một số trường hợp, có thể cần phải có thêm kinh nghiệm liên quan và/hoặc đào tạo tại chỗ cùng với bằng cấp chính thức.

Công việc Hướng dẫn Phòng trưng bày hoặc Bảo tàng trong nhóm đơn vị này đòi hỏi trình độ kỹ năng tương xứng với trình độ chuyên môn và kinh nghiệm được nêu dưới đây:

Tại Úc:

• Chứng chỉ AQF II hoặc III hoặc ít nhất một năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng ANZSCO cấp 4)

Tại New Zealand:

• Chứng chỉ NZQF Cấp 2 hoặc 3 hoặc ít nhất một năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng ANZSCO Cấp 4)

Tương tự như các ngành nghề khác, ngoài bằng cấp chính thức có thể cần có kinh nghiệm liên quan và/hoặc đào tạo tại chỗ.

Nhiệm vụ bao gồm:

• Gặp gỡ và chào đón khách
• Kiểm soát quyền tiếp cận triển lãm của khách tham quan
• Đảm bảo an toàn cho các bộ sưu tập
• Duy trì hồ sơ điểm danh
• Lập kế hoạch và sắp xếp lại lịch trình, hành trình
• Lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện các chuyến tham quan
• Sắp xếp phương tiện đi lại và chỗ ở cho du khách theo hành trình đã định
• Sắp xếp việc vào các địa điểm yêu thích
• Trả lời các câu hỏi, đưa ra bình luận, phát hành tài liệu quảng cáo và tài liệu du lịch, trình chiếu các bài thuyết trình nghe nhìn cũng như giải thích các tính năng và quy trình tại các địa điểm du lịch
• Hỗ trợ lắp đặt và tháo dỡ các vật trưng bày nếu được yêu cầu

Nghề nghiệp:

• 451411 Hướng dẫn về Phòng trưng bày hoặc Bảo tàng
• 451412 Hướng dẫn du lịch

451411 Hướng dẫn về Phòng trưng bày hoặc Bảo tàng

Chức danh thay thế: Nhân viên phòng trưng bày hoặc bảo tàng

Người hướng dẫn Phòng trưng bày hoặc Bảo tàng, còn được gọi là Người phục vụ Phòng trưng bày hoặc Bảo tàng, chịu trách nhiệm trả lời các câu hỏi và cung cấp hướng dẫn cho khách tham quan phòng trưng bày hoặc bảo tàng. Họ sở hữu trình độ kỹ năng là 4.

451412 Hướng dẫn du lịch

Tiêu đề thay thế: Hộ tống du lịch, Trưởng đoàn du lịch

Hướng dẫn viên du lịch, còn được gọi là Người hộ tống du lịch hoặc Trưởng đoàn du lịch, đồng hành cùng du khách trong nhiều loại chuyến du lịch khác nhau, bao gồm các chuyến tham quan, giáo dục và các chuyến tham quan chuyên biệt khác. Họ mô tả và giải thích các điểm quan tâm, đảm bảo mang lại trải nghiệm thú vị và đầy thông tin cho du khách. Cấp độ kỹ năng cho nghề này là 3. Một số Hướng dẫn viên du lịch có thể chuyên làm Hướng dẫn viên khu vực.