Đại lý bảo hiểm (ANZSCO 6112) đại diện cho các công ty bảo hiểm bán bảo hiểm cho khách hàng. Chúng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các cá nhân và doanh nghiệp tự bảo vệ mình trước những rủi ro và tổn thất tiềm ẩn.

Mức độ kỹ năng chỉ định:

Hầu hết các nghề trong nhóm đơn vị này đều có trình độ kỹ năng tương xứng với trình độ chuyên môn và kinh nghiệm được nêu dưới đây.

Tại Úc:

• Chứng chỉ AQF III bao gồm ít nhất hai năm đào tạo tại chỗ hoặc Chứng chỉ AQF IV hoặc ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng cấp 3 của ANZSCO)

Tại New Zealand:

• Bằng tốt nghiệp của NZQF hoặc ít nhất ba năm kinh nghiệm liên quan (Kỹ năng ANZSCO cấp 2)

Trong một số trường hợp, có thể cần phải có kinh nghiệm liên quan và/hoặc đào tạo tại chỗ bên cạnh bằng cấp chính thức. Cần phải đăng ký hoặc cấp phép.

Nhiệm vụ bao gồm:

• Phỏng vấn khách hàng để xác định nhu cầu bảo hiểm của họ
• Giải thích cho khách hàng chi tiết về bảo hiểm và các điều kiện, phạm vi bảo hiểm rủi ro, phí bảo hiểm và quyền lợi
• Hỗ trợ khách hàng xác định loại và mức độ bảo hiểm cần thiết
• Tính phí bảo hiểm và thiết lập phương thức thanh toán
• Xem xét hoàn cảnh của khách hàng để đảm bảo rằng mức độ và phạm vi bảo hiểm vẫn phù hợp
• Giải quyết và giám sát các yêu cầu bảo hiểm để đảm bảo rằng cả khách hàng và công ty bảo hiểm đều hài lòng với kết quả
• Ghi lại thông tin về khách hàng và chính sách của họ
• Xác định và lập danh sách khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau và liên hệ với họ để sắp xếp các cuộc phỏng vấn
• Luôn cập nhật những thay đổi trong ngành bảo hiểm và thông báo cho khách hàng về những phát triển mới

Nghề nghiệp:

• 611211 Đại lý bảo hiểm

Đại lý bảo hiểm (ANZSCO 6112) đóng một vai trò quan trọng trong ngành bảo hiểm. Họ đại diện cho các công ty bảo hiểm và đóng vai trò trung gian giữa công ty bảo hiểm và khách hàng. Trách nhiệm chính của họ là bán hợp đồng bảo hiểm cho các cá nhân và doanh nghiệp dựa trên nhu cầu và yêu cầu cụ thể của họ.

Đại lý bảo hiểm tiến hành phỏng vấn khách hàng để hiểu nhu cầu bảo hiểm của họ. Họ giải thích chi tiết về các sản phẩm bảo hiểm, bao gồm phạm vi bảo hiểm, điều kiện, yếu tố rủi ro, phí bảo hiểm và quyền lợi. Dựa trên kiến ​​thức chuyên môn của mình, họ hỗ trợ khách hàng xác định loại và mức độ bảo hiểm phù hợp.

Tính phí bảo hiểm và thiết lập phương thức thanh toán là một nhiệm vụ quan trọng khác được thực hiện bởi Đại lý bảo hiểm. Họ xem xét hoàn cảnh của khách hàng định kỳ để đảm bảo rằng phạm vi bảo hiểm của họ vẫn phù hợp và thực hiện những điều chỉnh cần thiết nếu cần. Trong trường hợp có yêu cầu bồi thường bảo hiểm, Đại lý sẽ giải quyết và giám sát quy trình yêu cầu bồi thường để đảm bảo cả khách hàng và công ty bảo hiểm đều hài lòng với kết quả.

Đại lý bảo hiểm duy trì hồ sơ toàn diện về khách hàng và hợp đồng bảo hiểm của họ để dễ dàng tham khảo và quản lý hiệu quả. Họ cũng chủ động xác định khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau và liên hệ với họ để sắp xếp các cuộc phỏng vấn cũng như thảo luận về các lựa chọn bảo hiểm.

Luôn cập nhật những phát triển và thay đổi mới nhất trong ngành bảo hiểm là điều cần thiết đối với Đại lý bảo hiểm. Họ luôn cập nhật thông tin về các sản phẩm, chính sách và quy định bảo hiểm mới. Điều này cho phép họ cung cấp thông tin chính xác và cập nhật cho khách hàng, đồng thời giải quyết các thắc mắc và mối quan ngại của họ một cách hiệu quả.

Chuyên môn:

• Người bảo lãnh bảo hiểm
• Đại diện Bảo hiểm Nhân thọ

Đại lý bảo hiểm có thể chuyên về các lĩnh vực cụ thể trong ngành bảo hiểm, chẳng hạn như đại diện Bảo lãnh phát hành bảo hiểm hoặc Bảo hiểm nhân thọ. Những chuyên môn này cho phép Đại lý phát triển kiến ​​thức chuyên môn về các sản phẩm hoặc lĩnh vực bảo hiểm cụ thể, giúp họ phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Tóm lại, Đại lý Bảo hiểm (ANZSCO 6112) đóng một vai trò quan trọng trong lĩnh vực bảo hiểm bằng cách đại diện cho các công ty bảo hiểm và hỗ trợ khách hàng lựa chọn phạm vi bảo hiểm phù hợp. Kỹ năng, kiến ​​thức và chuyên môn của họ rất cần thiết trong việc giúp các cá nhân và doanh nghiệp tự bảo vệ mình khỏi những rủi ro và tổn thất tiềm ẩn.