文员和行政人员 (ANZSCO 5)

文员和行政人员通过组织、存储、操作和检索信息为经理、专业人员和组织提供支持。

指示性技能水平：

该主要群体中的大多数职业都具有与下述资格和经验相称的技能水平。

在澳大利亚：

• AQF 副学士学位、高级文凭或文凭，或至少三年相关经验（ANZSCO 技能级别 2）；或
• AQF 三级证书，包括至少两年的在职培训，或 AQF 四级证书，或至少三年的相关经验（ANZSCO 技能级别 3）；或
• AQF II 或 III 级证书，或至少一年相关经验（ANZSCO 技能级别 4）；或
• AQF I 证书或义务中等教育（ANZSCO 技能级别 5）

在新西兰：

• NZQF 文凭，或至少三年相关经验（ANZSCO 技能级别 2）；或
• NZQF 4 级资格，或至少三年相关经验（ANZSCO 技能 3 级）；或
• NZQF 2 级或 3 级资格，或至少一年相关经验（ANZSCO 技能 4 级）；或
• NZQF 1 级资格，或义务中等教育（ANZSCO 技能级别 5）

在某些情况下，除了正式资格外，还可能需要相关经验和/或在职培训。对于某些技能级别 5 职业，除了正式资格之外或代替正式资格，可能还需要短期在职培训，或者可能不需要正式资格或在职培训。

任务包括：

• 管理合同、计划和项目
• 设置、审查和控制办公室职能
• 履行文书、秘书、组织和其他行政职能
• 输入、处理和编辑文本和数据
• 问候客户和访客，并回复查询和信息请求
• 制作、记录和评估财务、生产、库存和统计信息
• 接收、处理和发送邮件、文件和信息

子类别

• 51 名办公室经理和项目管理员
• 52 名私人助理和秘书
• 53名普通文员
• 54 名询问员和接待员
• 55 名数字文员
• 56 名文员和办公室支持人员
• 59名其他文书和行政人员