零售經理在組織和控制提供零售服務的機構的運作方面發揮著至關重要的作用。他們負責確保零售業務的順利運作並為客戶提供高品質的服務。

指示性技能水準：

本單元組中的大多數職業都需要與下述資格和經驗相匹配的技能水平。

在澳洲：

• AQF 副學士學位、高級文憑或文憑（ANZSCO 技能等級 2）

在新西蘭：

• NZQF 文憑（ANZSCO 技能等級 2）

在某些情況下，至少三年的相關經驗可以取代上述正式資格。此外，除了正式資格外，某些職業可能還需要相關經驗和/或在職培訓。某些職位可能還需要註冊或許可。

任務包括：

• 確定產品組合、庫存水準和服務標準
• 制定和實施採購和行銷政策，並制定價格
• 宣傳和宣傳企業的商品和服務
• 向客戶銷售商品和服務並向他們提供產品建議
• 維護庫存水準和財務交易記錄
• 為機構制定預算
• 控制員工的選擇、訓練和監督
• 確保遵守職業健康與安全法規

職業：

• 142111 零售經理（綜合）
• 142112 古董商
• 142113 博彩代理經理
• 142114 美髮或美容院經理
• 142115 郵局經理
• 142116 旅行社經理

142111 零售經理（綜合）

替代標題：

• 零售店經理
• 店經理

零售經理（綜合）負責組織和控制零售貿易機構的運作。他們確保機構的順利運作並提供優質的客戶服務。值得注意的是，零售藥劑師不包含在該職業中，因為他們屬於單位組 2515 藥劑師，職業 251513 零售藥劑師。

技能等級：2

專業：

• 速食經理
• 報亭
• 零售麵包店經理

142112 古董商

古董商買賣家具、藝術品、珠寶和瓷器等古董。他們還可以清潔、修復和評估古董。此職業可能需要註冊或許可。

技能等級：2

142113 博彩代理經理

博彩機構經理負責組織和控制博彩機構分支機構的運作。此職業可能需要註冊或許可。

技能等級：2

142114 美髮或美容院經理

美髮或美容院經理組織和控制美髮或美容院的運作。此職業可能需要註冊或許可。

技能等級：2

142115 郵局經理

郵局經理組織和控制郵局的運作。

技能等級：2

142116 旅行社經理

旅行社經理負責組織和控制旅行社的營運。該職業可能需要註冊或許可。

技能等級：2