الكتبة العامون، المصنفون تحت كود ANZSCO 531، هم محترفون مسؤولون عن أداء مجموعة متنوعة من المهام الكتابية والإدارية. إنهم يلعبون دورًا حاسمًا في ضمان حسن سير العمل في المؤسسة من خلال المساعدة في مختلف الواجبات الإدارية.

مستوى المهارة الإرشادي:

يتناسب مستوى المهارة المطلوب لمعظم المهن في هذه المجموعة الثانوية مع المؤهلات والخبرة الموضحة أدناه:

في أستراليا:

• شهادة AQF II أو III (مستوى مهارة ANZSCO 4)

في نيوزيلندا:

• مؤهل NZQF من المستوى 2 أو 3 (مستوى مهارة ANZSCO 4)

من المهم ملاحظة أنه في بعض الحالات، قد تحل سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة محل المؤهلات الرسمية المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك حاجة إلى الخبرة ذات الصلة و/أو التدريب أثناء العمل بالإضافة إلى المؤهلات الرسمية.

تشمل المهام:

• تسجيل المعلومات وإعدادها وفرزها وتصنيفها وحفظها
• فرز البريد وفتحه وإرساله
• تصوير المستندات وإرسالها بالفاكس
• إعداد التقارير ذات الطبيعة الروتينية
• تسجيل إصدار المعدات للموظفين
• استقبال الرسائل والرسائل الهاتفية
• نسخ المعلومات إلى أجهزة الكمبيوتر، وتدقيق التجارب المطبعية، وتصحيح النسخ
• تزويد العملاء بالمعلومات حول الخدمات (إذا لزم الأمر)
• أداء واجبات موظف الاستقبال (إذا لزم الأمر)

الفئات الفرعية:

الفئة الفرعية ضمن مهنة الكتبة العامة هي 5311 كتبة عامة./ ع>