Los trabajadores administrativos y de apoyo de oficina (ANZSCO 561) desempeñan un papel vital en el apoyo al buen funcionamiento de las organizaciones mediante la realización de una variedad de tareas administrativas y de oficina de rutina. Estos trabajadores son esenciales para mantener la eficiencia y la productividad de diversas industrias.

Nivel de habilidad indicativo:

La mayoría de las ocupaciones dentro de la categoría de trabajadores administrativos y auxiliares de oficina requieren un nivel de habilidad que se alinee con las calificaciones que se describen a continuación.

En Australia:

• Certificado AQF I o educación secundaria obligatoria (ANZSCO Skill Level 5)

En Nueva Zelanda:

• Cualificación de nivel 1 del NZQF o educación secundaria obligatoria (Nivel de habilidad 5 de ANZSCO)

Si bien algunas ocupaciones pueden requerir un breve período de capacitación en el trabajo, otras pueden no requerir ninguna calificación o capacitación formal.

Las tareas incluyen:

• Registrar e ingresar apuestas, debitar cuentas bancarias y de crédito electrónicamente y recibir efectivo
• Clasificar documentos, correo y paquetes, y entregar artículos a los clientes
• Registro y actualización de información en sistemas de gestión de registros
• Realización de entrevistas para encuestas e investigaciones de mercado para recopilar información y actitudes
• Conectar, retener y transferir llamadas telefónicas y proporcionar información sobre el servicio telefónico
• Recibir textos publicitarios e ingresar texto y otros detalles
• Lectura de contadores

Subcategorías:

• 5611 Empleados de apuestas
• 5612 Mensajeros y repartidores postales
• 5613 Auxiliares de archivo y registro
• 5614 Clasificadores de correo
• 5615 encuestadores
• 5616 Operadores de Centralita
• 5619 Otros trabajadores administrativos y de apoyo de oficina

Cada subcategoría dentro de la ocupación de trabajadores administrativos y de apoyo de oficina contribuye al buen funcionamiento de tareas y responsabilidades específicas. Ya sea gestionando apuestas, entregando documentos importantes o ayudando con servicios telefónicos, estos trabajadores son esenciales para garantizar el funcionamiento eficiente de organizaciones en diversos sectores.

Al emplear trabajadores administrativos y de apoyo de oficina, las organizaciones pueden beneficiarse de su experiencia en el mantenimiento de registros, facilitar la comunicación y brindar apoyo administrativo esencial. Estos trabajadores contribuyen a la eficacia y productividad general de las empresas, lo que los convierte en activos invaluables en el lugar de trabajo.

Si está considerando una carrera en soporte administrativo y de oficina, es importante tener en cuenta el nivel de habilidad y las calificaciones requeridas para cada ocupación específica dentro de esta categoría. Al adquirir las habilidades y cualificaciones necesarias, puede mejorar sus perspectivas para conseguir un puesto gratificante en este campo.

Con su papel crucial en el apoyo a las organizaciones, los trabajadores administrativos y de apoyo de oficina son una parte integral de la fuerza laboral de Australia. Sus contribuciones garantizan el buen funcionamiento de las empresas en diversas industrias, lo que las hace vitales para el éxito y el crecimiento de la economía.