مدیران دفتر و عمل نقش مهمی در سازماندهی و مدیریت عملکردها و منابع دفاتر و فعالیت های حرفه ای ایفا می کنند. آنها مسئول نظارت بر سیستم های اداری، پرسنل اداری، و اطمینان از عملکرد روان محل کار هستند.

سطح مهارت نشانگر:

بیشتر مشاغل در این گروه جزئی به سطح مهارتی متناسب با مدرک AQF، دیپلم پیشرفته یا دیپلم در استرالیا (سطح مهارت ANZSCO) نیاز دارند. در نیوزلند، مدرک NZQF مورد نیاز است (سطح ۲ مهارت ANZSCO). با این حال، تجربه مرتبط حداقل سه سال ممکن است به جای مدارک رسمی در نظر گرفته شود. در برخی موارد، آموزش و تجربه در محل کار نیز ممکن است مورد نیاز باشد.

کارها عبارتند از:

• کمک به برنامه ریزی و بازنگری خدمات اداری، تعیین اولویت ها و ایجاد استانداردهای خدمات اداری.
• تخصیص موثر منابع انسانی، فضا و تجهیزات.
• تخصیص کار به کارکنان و نظارت بر عملکرد آنها.
• مدیریت سوابق و حساب های دفتر.
• ارتباط با متخصصان برای هماهنگی امور اداری و حل هر گونه مشکل.
• اطمینان از اینکه تجهیزات و لوازم اداری به خوبی نگهداری می شوند.
• اطمینان از رعایت مقررات ایمنی و بهداشت شغلی.
• اطمینان از مطابقت کار با قوانین، سیاست‌ها و رویه‌های دولتی مربوطه.
• هماهنگی فعالیت های پرسنل مانند استخدام، ترفیع، ارزیابی عملکرد، حقوق و دستمزد، آموزش و نظارت.

زیررده ها:

• 5121 مدیر دفتر
• 5122 مدیر تمرین

مدیران دفتر و عمل نقش حیاتی در حفظ کارایی و بهره وری دفاتر و شیوه های حرفه ای دارند. مهارت ها و تخصص آنها به عملکرد روان محل کار کمک می کند، تضمین می کند که سیستم های اداری وجود دارد، پرسنل اداری به خوبی مدیریت می شوند، و عملیات کلی دفتر به طور یکپارچه اجرا می شود.