テレマーケティング担当者 (ANZSCO 6393) は、商品やサービスの宣伝、販売の確保、営業訪問の手配などを目的とした電話ベースのマーケティング活動に従事する専門家です。彼らは、効果的なコミュニケーションを通じて既存顧客と潜在顧客にアプローチし、関心を高め、販売を促進する上で重要な役割を果たします。

スキルレベルの目安:

テレマーケティング担当者カテゴリのほとんどの職種では、一定レベルのスキルが必要であり、次の資格を取得することで取得できます。

オーストラリアの場合:

• AQF 証明書 I
• 義務的な中等教育（ANZSCO スキル レベル 5）

ニュージーランドの場合:

• NZQF レベル 1 資格
• 義務的な中等教育（ANZSCO スキル レベル 5）

一部の職種では、正式な資格に加えて、またはその代わりに、短期間の実地訓練が必要な場合があります。ただし、場合によっては、正式な資格や実地訓練が必要ない場合もあります。

タスクには以下が含まれます:

• 台本と連絡先リストに基づいて、電話で商品やサービスを宣伝する
• 製品やサービスへの関心を高め、販売や営業担当者との約束を確保する
• 商品、情報キット、パンフレットの処理と顧客への発送を調整する
• 営業担当者の予約をスケジュールする
• 正確な記録を維持し、顧客ステータスの変化を反映するためにマーケティング データベースを更新する
• 競合他社の活動を報告し、経営陣との連絡により提起された問題に対処する
• 通話統計の追跡と成功率の測定
• テレマーケティングの活動と結果に関する定期的なレポートを提出する
• コールセンター環境で働く可能性がある

職業:

• 639311 電話マーケティング担当者

テレマーケティング担当者 (639311)

テレマーケティング担当者 (639311) は、商品やサービスの宣伝、販売の確保、営業訪問の手配などを目的として、既存顧客および潜在顧客に電話で連絡する責任を負います。コールセンターの設定でも採用される可能性があります。この職業にはスキルレベル5が必要です。