ホスピタリティ、小売、サービスのマネージャー (ANZSCO 14)
ホスピタリティ、小売、サービス マネージャー (ANZSCO 14) は、宿泊施設、ホスピタリティ、小売、その他のサービスを提供する施設の運営を組織し、監督する責任があります。これらは、さまざまな業界の円滑な機能を確保し、高水準の顧客サービスを維持する上で重要な役割を果たします。
スキルレベルの目安:
このサブメジャー グループのほとんどの職業では、以下に概説する資格と経験に見合ったレベルのスキルが必要です。
オーストラリアの場合:
- AQF 準学士号、上級ディプロマ、またはディプロマ(ANZSCO スキル レベル 2)
ニュージーランドの場合:
- NZQF ディプロマ (ANZSCO スキル レベル 2)
場合によっては、少なくとも 3 年の関連経験が上記の正式な資格の代わりとなる場合があります。さらに、一部の役割では、正式な資格に加えて、実地トレーニングや関連する経験が必要な場合があります。
タスクには以下が含まれます:
- 特別な行事、スポーツ イベント、ゲーム活動、エンターテイメント活動を計画、主催する
- 顧客に対する商品やサービスの宣伝と販売
- 酒類、ゲーム、健康、その他の法律や規制を遵守し、確実に遵守する
- 顧客との関係や商品やサービスの提供に関するポリシー、プログラム、手順を策定し、確認する
- 潜在顧客に対して施設、カンファレンス、コンベンション、見本市を宣伝する
- 輸送車両、設備、燃料の購入とメンテナンス、および物品の輸送を手配する
- スタッフ メンバーの選択、トレーニング、監督を管理する
- 労働安全衛生規制の遵守を徹底する
サブカテゴリ:
この職業は次のサブカテゴリに分類されます:
ホスピタリティ、小売、サービスのマネージャーは、さまざまな業界で重要な役割を果たし、ビジネスの円滑な運営、顧客の満足、すべての法規制要件の満たしを保証します。彼らのスキルと専門知識は、オーストラリアのホスピタリティ、小売、サービス部門の成功と成長に貢献しています。