සිල්ලර අධීක්ෂකවරුන් (ANZSCO 6215)
සිල්ලර විකුණුම් සේවකයින්ගේ ක්රියාකාරකම් අධීක්ෂණය සහ සම්බන්ධීකරණය කිරීමේදී සිල්ලර අධීක්ෂකවරුන් වැදගත් කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි. විමසීම් සහ පැමිණිලි වලට ප්රතිචාර දක්වමින් පාරිභෝගිකයින්ට කඩිනම් සේවාවක් සහ ගුණාත්මක භාණ්ඩ හා සේවා ලැබෙන බව ඔවුන් සහතික කරයි. වැඩ කාලසටහන් සැලසුම් කිරීම සහ සකස් කිරීම, නිශ්චිත රාජකාරි සඳහා කාර්ය මණ්ඩලය පැවරීම සහ සිල්ලර ආයතනයක සමස්ත මෙහෙයුම් කළමනාකරණය සඳහා සිල්ලර සුපරීක්ෂකවරුන් වගකිව යුතුය.
දර්ශක නිපුණතා මට්ටම:
සිල්ලර සුපරීක්ෂක ඒකක සමූහයේ බොහෝ වෘත්තීන් සඳහා පහත දක්වා ඇති සුදුසුකම් සහ පළපුරුද්දට සරිලන කුසලතා මට්ටමක් අවශ්ය වේ:
ඕස්ට්රේලියාවේ:
- AQF සහතිකය II හෝ III (ANZSCO නිපුණතා මට්ටම 4)
නවසීලන්තයේ:
- NZQF මට්ටම 2 හෝ 3 සුදුසුකම් (ANZSCO නිපුණතා මට්ටම 4)
ඉහත ලැයිස්තුගත කර ඇති විධිමත් සුදුසුකම් සඳහා අවම වශයෙන් වසරක අදාළ පළපුරුද්ද ආදේශ කළ හැකිය. සමහර අවස්ථා වලදී, විධිමත් සුදුසුකම් වලට අමතරව අමතර රැකියා පුහුණුව සහ පළපුරුද්ද අවශ්ය විය හැක.
කාර්යයන් ඇතුළත් වේ:
- පාරිභෝගිකයින්ට කඩිනම් සේවාවක් සහ ගුණාත්මක භාණ්ඩ සහ සේවා ලැබෙන බව සහතික කිරීම
- භාණ්ඩ සහ සේවා පිළිබඳ පාරිභෝගිකයින්ගේ විමසීම් සහ පැමිණිලි වලට ප්රතිචාර දැක්වීම
- වැඩ කාලසටහන් සැලසුම් කිරීම සහ සකස් කිරීම සහ කාර්ය මණ්ඩලය නිශ්චිත රාජකාරි සඳහා පැවරීම
- සම්මුඛ පරීක්ෂණ, බඳවා ගැනීම, පුහුණු කිරීම, ඇගයීම, සේවයෙන් පහ කිරීම සහ කාර්ය මණ්ඩලය ප්රවර්ධනය කිරීම සහ කාර්ය මණ්ඩල දුක්ගැනවිලි විසඳීම
- දුෂ්කර සහ සංකීර්ණ විකුණුම් ක්රියා පටිපාටි හැසිරවිය යුතු ආකාරය පිළිබඳව කාර්ය මණ්ඩලයට උපදෙස් දීම
- ආපසු භාණ්ඩ පරීක්ෂා කිරීම සහ සුදුසු ක්රියාමාර්ග තීරණය කිරීම
- විකිණීම සඳහා භාණ්ඩ තොග ගැනීම සහ නව තොග ඇණවුම් කිරීම
- භාණ්ඩ සහ සේවා නිවැරදිව මිල කර ප්රදර්ශනය කර ඇති බව සහතික කිරීම
- ආරක්ෂාව සහ ආරක්ෂක ක්රියා පටිපාටි බලාත්මක කිරීම
රැකියාව: 621511 සිල්ලර අධීක්ෂක
චක්අවුට් සුපරීක්ෂක හෝ විකුණුම් දෙපාර්තමේන්තු සුපරීක්ෂක ලෙසද හඳුන්වන සිල්ලර අධීක්ෂක, සිල්ලර විකුණුම් සේවකයන්ගේ ක්රියාකාරකම් අධීක්ෂණය සහ සම්බන්ධීකරණය කිරීමේ වගකීම දරයි. ඔවුන් කාර්යක්ෂම මෙහෙයුම් පවත්වාගෙන යාම සහ පාරිභෝගික තෘප්තිය සහතික කිරීම සඳහා තීරණාත්මක කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි. ANZSCO වර්ගීකරණයට අනුව සිල්ලර අධීක්ෂකවරුන්ට 4 ක කුසලතා මට්ටමක් ඇත.
සමස්තයක් වශයෙන්, සිල්ලර සුපරීක්ෂකවරුන් සිල්ලර කර්මාන්තය තුළ අත්යවශ්ය වන්නේ ඔවුන් එදිනෙදා මෙහෙයුම් අධීක්ෂණය කිරීම, කාර්ය මණ්ඩලය කළමනාකරණය කිරීම සහ ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා ධනාත්මක සාප්පු සවාරි අත්දැකීමක් සහතික කිරීම වැනි බැවිනි. පාරිභෝගික සේවා, ඉන්වෙන්ටරි කළමනාකරණය සහ කාර්ය මණ්ඩල අධීක්ෂණය පිළිබඳ ඔවුන්ගේ විශේෂඥතාව සිල්ලර ආයතනවල සාර්ථකත්වයට දායක වේ.