විමර්ශන සහ ඉල්ලීම් වලට ප්‍රතිචාර දක්වන අතරම අමුත්තන්, රෝගීන්, අමුත්තන් සහ සේවාදායකයින් පිළිගැනීමේ සහ පිළිගැනීමේ දී පිළිගැනීමේ නිලධාරීන් තීරණාත්මක කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි. මෙම රැකියාවට 542114 වෛද්‍ය පිළිගැනීමේ නිලධාරියා යටතේ ඒකක කණ්ඩායමේ කොටසක් වන වෛද්‍ය ලේකම්වරුන් ඇතුළත් වේ.

දර්ශක නිපුණතා මට්ටම:

මෙම ඒකක සමූහයේ බොහෝ වෘත්තීන් සඳහා පහත දක්වා ඇති සුදුසුකම් සහ පළපුරුද්ද සමඟ සමපාත වන කුසලතා මට්ටමක් අවශ්‍ය වේ:

ඕස්ට්‍රේලියාවේ:

• AQF සහතිකය II හෝ III (ANZSCO නිපුණතා මට්ටම 4)

නවසීලන්තයේ:

• NZQF මට්ටම 2 හෝ 3 සුදුසුකම් (ANZSCO නිපුණතා මට්ටම 4)

ඉහත සඳහන් කළ විධිමත් සුදුසුකම් සඳහා අවම වශයෙන් වසරක අදාළ පළපුරුද්ද ආදේශ කළ හැකි බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය. සමහර අවස්ථාවලදී, විධිමත් සුදුසුකම් සමඟ අමතර රැකියා පුහුණුව සහ/හෝ අදාළ පළපුරුද්ද අවශ්‍ය විය හැක.

කාර්යයන් ඇතුළත් වේ:

• ආගන්තුකයන්ට ආචාර කිරීම සහ පිළිගැනීම, සහ ඔවුන් සුදුසු පුද්ගලයා වෙත යොමු කිරීම
• පත්වීම් පිළිබඳ විස්තර සකස් කිරීම සහ පටිගත කිරීම
• විමසීම්වලට පිළිතුරු සැපයීම සහ සංවිධානයේ භාණ්ඩ, සේවා සහ ක්‍රියාකාරකම් පිළිබඳ තොරතුරු සැපයීම
• දුරකථන ඇමතුම්වලට පිළිතුරු දීම, සම්බන්ධ කිරීම සහ මාරු කිරීම
• සේවාදායකයින්ගෙන් සහ මහජනතාවගෙන් පැමිණිලි ලැබීම සහ විසඳීම
• ලිපි හුවමාරුව, ෆැක්සිමිල් පණිවිඩ, සහ බෙදාහැරීම් ලැබීම සහ බෙදා හැරීම
• පිළිගැනීමේ ප්‍රදේශය නඩත්තු කිරීම
• වෙන් කිරීම් සහ නවාතැන් සඳහා උපදෙස් දීම සහ සංවිධානය කිරීම
• වචන සැකසීම, දත්ත ඇතුළත් කිරීම, ගොනු කිරීම, තැපැල් යැවීම සහ ඡායා පිටපත් කිරීම වැනි වෙනත් ලිපිකරු කාර්යයන් ඉටු කළ හැක

රැකියා:

• 542111 පිළිගැනීමේ නිලධාරි (සාමාන්‍ය)
• 542112 ඇතුළත් කිරීම් ලිපිකරු
• 542113 හෝටල් හෝ මොටෙල් පිළිගැනීමේ නිලධාරියා
• 542114 වෛද්‍ය පිළිගැනීමේ නිලධාරියා

542111 පිළිගැනීමේ නිලධාරි (සාමාන්‍ය)

පිළිගැනීමේ නිලධාරියෙකු (සාමාන්‍ය) සේවාදායකයින්ට සහ අමුත්තන්ට ආචාර කරන අතර පුද්ගලික, දුරකථන, විද්‍යුත් තැපෑල සහ ලිඛිත විමසීම් සහ ඉල්ලීම් වලට ප්‍රතිචාර දක්වයි.

නිපුණතා මට්ටම: 4

542112 ඇතුළත් කිරීම් ලිපිකරු (රෝහල් වාට්ටු ලිපිකරු)

රෝහල් වාට්ටු ලිපිකරුවෙකු ලෙසද හැඳින්වෙන ඇතුළත් කිරීම් ලිපිකරුවෙකු, දුරකථන විමසීම්වලට ප්‍රතිචාර දක්වන අතරම, රෝහල් රෝගීන් ඇතුළත් කිරීමට සහ පිටවීමට අවශ්‍ය තොරතුරු වාර්තා කර ක්‍රියාවට නංවයි.

නිපුණතා මට්ටම: 4

542113 හෝටල් හෝ මොටෙල් පිළිගැනීමේ නිලධාරියා

හෝටල් හෝ මොටෙල් පිළිගැනීමේ නිලධාරියෙකු අමුත්තන් පිළිගැනීම සහ පරීක්ෂා කිරීම, පැමිණීමෙන් පසු සහ ඔවුන් රැඳී සිටින කාලය පුරාම ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා සපුරාලන බව සහතික කරයි.

නිපුණතා මට්ටම: 4

542114 වෛද්‍ය පිළිගැනීමේ නිලධාරියා

වෛද්‍ය පිළිගැනීමේ නිලධාරියෙක් සායන, පුරුදු, මධ්‍යස්ථාන හෝ ශල්‍යකර්ම වැනි සෞඛ්‍ය පහසුකම්වල සිටින රෝගීන්ට සහ අනෙකුත් සේවාදායකයින්ට සුබ පතන අතර පුද්ගලික, දුරකථන සහ ලිඛිත විමසීම් සහ ඉල්ලීම්වලට ප්‍රතිචාර දක්වයි.

නිපුණතා මට්ටම: 4