टेलमार्केटर्स (ANZSCO 6393) सामान र सेवाहरू प्रवर्द्धन गर्न, बिक्री सुरक्षित गर्न र बिक्री भ्रमणहरू व्यवस्थित गर्न टेलिफोन-आधारित मार्केटिङ गतिविधिहरूमा संलग्न हुने पेशेवरहरू हुन्। तिनीहरूले अवस्थित र सम्भावित ग्राहकहरूसम्म पुग्न, चासो सिर्जना गर्न, र प्रभावकारी सञ्चार मार्फत बिक्री चलाउन महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छन्।

संकेतात्मक कौशल स्तर:

Telemarketers कोटि भित्रका अधिकांश पेशाहरूलाई एक निश्चित स्तरको सीप चाहिन्छ, जुन निम्न योग्यताहरू मार्फत हासिल गर्न सकिन्छ:

अष्ट्रेलियामा:

• AQF प्रमाणपत्र I
• अनिवार्य माध्यमिक शिक्षा (ANZSCO कौशल स्तर 5)

न्युजिल्याण्डमा:

• NZQF स्तर १ योग्यता
• अनिवार्य माध्यमिक शिक्षा (ANZSCO कौशल स्तर 5)

केही पदहरूका लागि, औपचारिक योग्यताहरूको अतिरिक्त वा सट्टामा छोटो अवधिको अन-द-जब प्रशिक्षण आवश्यक हुन सक्छ। यद्यपि, केहि अवस्थामा, कुनै औपचारिक योग्यता वा काममा प्रशिक्षण आवश्यक पर्दैन।

कार्यहरू समावेश:

• फोनमा सामान र सेवाहरू प्रवर्द्धन गर्न लिपिहरू र सम्पर्क सूचीहरूबाट काम गर्दै
• उत्पादन र सेवाहरूमा रुचि पैदा गर्ने र बिक्री प्रतिनिधिहरूसँग बिक्री वा भेटघाट सुरक्षित गर्ने
• ग्राहकहरूलाई सामान, सूचना किट, र ब्रोशरहरूको प्रशोधन र प्रेषण समन्वय गर्दै
• बिक्री प्रतिनिधिहरूको लागि नियुक्तिको समयतालिका
• ग्राहकको स्थितिमा भएका परिवर्तनहरू प्रतिबिम्बित गर्नको लागि सही अभिलेख राख्ने र मार्केटिङ डाटाबेसहरू अद्यावधिक गर्ने
• प्रतिस्पर्धी गतिविधिहरू रिपोर्ट गर्दै र व्यवस्थापनलाई सम्पर्कहरू द्वारा उठाइएका मुद्दाहरूलाई सम्बोधन गर्ने
• कल तथ्याङ्कहरू ट्र्याक गर्दै र सफलता दरहरू मापन गर्दै
• टेलिमार्केटिंग गतिविधिहरू र परिणामहरूमा नियमित रिपोर्टहरू पेश गर्दै
• सम्भवतः कल सेन्टर वातावरणमा काम गर्दै

पेसा:

• 639311 Telemarketer

टेलिमार्केटर (६३९३११)

एक Telemarketer (639311) वस्तु र सेवाहरू प्रवर्द्धन गर्न, सुरक्षित बिक्री, वा बिक्री भ्रमणहरू व्यवस्थित गर्न टेलिफोन मार्फत अवस्थित र सम्भावित ग्राहकहरूलाई सम्पर्क गर्न जिम्मेवार छ। तिनीहरू पनि कल सेन्टर सेटिङहरूमा कार्यरत हुन सक्छन्। पेशालाई ५ को सीप स्तर चाहिन्छ।