Trabalhadores administrativos e de escritório (ANZSCO 5)

Trabalhadores administrativos e de escritório fornecem suporte a gerentes, profissionais e organizações organizando, armazenando, manipulando e recuperando informações.

Nível de habilidade indicativo:

A maioria das ocupações neste grupo principal possui um nível de habilidade compatível com as qualificações e experiência descritas abaixo.

Na Austrália:

• Grau de Associado AQF, Diploma Avançado ou Diploma, ou pelo menos três anos de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 2); ou
• Certificado AQF III incluindo pelo menos dois anos de treinamento prático, ou Certificado AQF IV, ou pelo menos três anos de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 3); ou
• Certificado AQF II ou III, ou pelo menos um ano de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 4); ou
• Certificado AQF I, ou ensino secundário obrigatório (ANZSCO Skill Level 5)

Na Nova Zelândia:

• Diploma NZQF, ou pelo menos três anos de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 2); ou
• Qualificação NZQF Nível 4 ou pelo menos três anos de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 3); ou
• Qualificação NZQF nível 2 ou 3, ou pelo menos um ano de experiência relevante (ANZSCO Skill Level 4); ou
• Qualificação NZQF Nível 1 ou ensino secundário obrigatório (ANZSCO Skill Level 5)

Em alguns casos, além da qualificação formal, pode ser necessária experiência relevante e/ou treinamento prático. No caso de algumas profissões de Nível de Competência 5, poderá ser necessário um curto período de formação no local de trabalho, além ou em vez da qualificação formal, ou poderá não ser necessária qualquer qualificação formal ou formação no local de trabalho.

As tarefas incluem:

• administrar contratos, programas e projetos
• definir, revisar e controlar funções de escritório
• desempenhar funções administrativas, de secretariado, organizacionais e outras
• inserção, processamento e edição de texto e dados
• saudar clientes e visitantes e responder a dúvidas e solicitações de informações
• produção, registro e avaliação de informações financeiras, de produção, de estoque e estatísticas
• receber, processar e enviar correspondência, documentos e informações

Subcategorias

• 51 gerentes de escritório e administradores de programas
• 52 assistentes pessoais e secretárias
• 53 funcionários administrativos gerais
• 54 atendentes e recepcionistas de informações
• 55 funcionários numéricos
• 56 funcionários administrativos e de apoio de escritório
• 59 outros funcionários administrativos e de escritório