Ang mga Salesperson ng Ticket, na inuri sa ilalim ng ANZSCO 6394, ay gumaganap ng mahalagang papel sa industriya ng pagbebenta at serbisyo sa customer sa Australia. Ang kanilang pangunahing responsibilidad ay magbenta ng mga tiket at magpareserba para sa iba't ibang serbisyo, kabilang ang paglalakbay, pagpasok sa mga lugar ng palakasan at libangan, at pagkolekta ng pamasahe sa mga sasakyang pang-transportasyon.

Indikatibong Antas ng Kasanayan:

Ang antas ng kasanayang kinakailangan para sa mga trabaho sa pangkat ng yunit na ito ay nag-iiba at naaayon sa mga kwalipikasyong nakabalangkas sa ibaba:

Sa Australia:

• AQF Certificate I o compulsory secondary education (ANZSCO Skill Level 5)

Sa New Zealand:

• Kwalipikasyon ng NZQF Level 1 o compulsory secondary education (ANZSCO Skill Level 5)

Para sa ilang trabaho sa loob ng pangkat ng yunit na ito, maaaring kailanganin ang maikling panahon ng on-the-job na pagsasanay bilang karagdagan sa o sa halip na mga pormal na kwalipikasyon. Sa ilang partikular na pagkakataon, walang pormal na kwalipikasyon o on-the-job na pagsasanay ang maaaring kailanganin.

Kasama ang Mga Gawain:

• Pagtanggap ng mga kahilingan ng mga customer, pagtanggap ng mga pagbabayad, pagkolekta ng pamasahe mula sa mga pasahero, at pag-isyu ng mga tiket, resibo, at pagbabago
• Pagsagot sa mga katanungan tungkol sa mga singil, ruta, iskedyul, reserbasyon, paparating na atraksyon, at pamasahe
• Sinusuri ang availability at oras ng serbisyo, at paggawa ng mga reserbasyon
• Pakikipag-ugnayan sa mga customer para kanselahin o kumpirmahin ang mga reservation
• Pag-aayos ng mga pagpapakita ng availability ng serbisyo, oras, at iba pang nauugnay na impormasyon
• Pagkolekta ng mga tiket at pagbabago mula sa mga klerk ng depot
• Pagsenyas sa mga driver na huminto at magpatuloy
• Pagmamasid sa kaligtasan ng mga pasahero sa mga emergency na pangyayari, at pagbubukas at pagsasara ng mga pinto ng sasakyan
• Pagtulong sa mga pasahero na sumakay at bumaba mula sa mga sasakyan at nagbibigay ng tulong sa mga bagahe

Mga Trabaho:

• 639411 Nagbebenta ng Ticket
• 639412 Transport Conductor

639411 Nagbebenta ng Ticket

Ang Nagbebenta ng Ticket ay may pananagutan sa pagbebenta ng mga tiket at paggawa ng mga reserbasyon para sa iba't ibang serbisyo, tulad ng paglalakbay at pagpasok sa mga lugar ng palakasan at libangan. Maaari din silang kumuha ng mga tiket, mag-isyu ng mga boarding pass, o tumulong sa paggamit ng mga self-check system. Maaaring magtrabaho ang ilang Nagbebenta ng Ticket sa mga call center.

Antas ng Kasanayan: 5

Mga Espesyalisasyon:

• Booking Clerk
• Agent ng Check-in
• Clerk ng Pagpapareserba

639412 Transport Conductor

Ang isang Transport Conductor ay nangongolekta ng pamasahe at nag-isyu ng mga tiket sa isang sasakyang pang-transportasyon.

Antas ng Kasanayan: 5

Sa pamamagitan ng pagbibigay ng mahahalagang serbisyo sa pagbebenta at pagpapareserba ng tiket, ang mga Ticket Salesperson ay nag-aambag sa maayos na paggana ng iba't ibang industriya, na tinitiyak na ang mga customer ay may access sa mga serbisyong kailangan nila. Ang kanilang atensyon sa detalye, mga kasanayan sa serbisyo sa customer, at kakayahang pangasiwaan ang mga transaksyon sa pananalapi ay ginagawa silang mahalagang mga asset sa sektor ng pagbebenta at serbisyo sa customer.