Ang mga Kalihim (ANZSCO 5212) ay nagsasagawa ng mga gawaing pang-sekretarya, klerikal, at iba pang administratibo bilang suporta sa Mga Tagapamahala, Legal na Propesyonal, at iba pang mga propesyonal. Sila ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa pagtiyak ng maayos na operasyon ng isang organisasyon sa pamamagitan ng paghawak ng iba't ibang mga responsibilidad na administratibo. Mahalagang tandaan na ang mga Medical Secretaries ay hindi kasama sa unit group na ito at inuri sa ilalim ng Unit Group 5421 Receptionist, sa Occupation 542114 Medical Receptionist.

Indikatibong Antas ng Kasanayan:

Karamihan sa mga trabaho sa pangkat ng yunit na ito ay nangangailangan ng antas ng kasanayang naaayon sa mga kwalipikasyon at karanasang nakabalangkas sa ibaba:

Sa Australia:

• AQF Associate Degree, Advanced Diploma o Diploma, o hindi bababa sa tatlong taon ng nauugnay na karanasan (ANZSCO Skill Level 2)

Sa New Zealand:

• NZQF Diploma, o hindi bababa sa tatlong taon ng nauugnay na karanasan (ANZSCO Skill Level 2)

Sa ilang pagkakataon, maaaring kailanganin ang nauugnay na karanasan at/o on-the-job na pagsasanay bilang karagdagan sa pormal na kwalipikasyon.

Kasama ang Mga Gawain:

• Nakikipag-ugnayan sa ibang mga kawani upang ayusin ang mga pagpupulong, at upang makakuha at magbigay ng impormasyon
• Paghahanda ng mga ulat, briefing notes, at sulat, at proofreading work para sa mga typographical at grammatical error
• Pagpapanatili ng mga appointment diary at paggawa ng mga travel arrangement
• Pagproseso ng papasok at papalabas na mail, pag-file ng mga sulat, at pagpapanatili ng mga talaan
• Pagsagot sa mga tawag sa telepono, pagtugon sa mga katanungan, at pag-redirect ng mga tumatawag
• Pagkuha at pag-transcribe ng pagdidikta ng mga liham at iba pang mga dokumento
• Pagbati sa mga bisita, pagtiyak sa uri ng negosyo, at pagdidirekta sa mga bisita sa mga naaangkop na tao
• Pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala at pagpapanatili ng mga talaan ng mga pagpupulong (sa ilang mga kaso)
• Pangasiwa sa bookkeeping at petty cash function (sa ilang mga kaso)

Mga Trabaho:

• 521211 Kalihim (Heneral)
• 521212 Legal na Kalihim

521211 Kalihim (Heneral)

Ang isang Kalihim (Heneral) ay gumaganap ng mga gawaing pang-sekretarya, klerikal, at iba pang administratibo bilang suporta sa Mga Tagapamahala at Propesyonal. Nag-aambag sila sa mahusay na paggana ng isang organisasyon sa pamamagitan ng pagbibigay ng suportang pang-administratibo at pagtiyak ng maayos na daloy ng komunikasyon at mga operasyon.

Antas ng Kasanayan: 2

521212 Legal na Kalihim

Ang isang Legal na Kalihim ay gumaganap ng kalihiman, klerikal, at iba pang mga gawaing pang-administratibo bilang suporta sa mga Legal na Propesyonal. Nagtataglay sila ng kaalaman sa legal na terminolohiya, mga pamamaraan, at mga dokumento, na nagbibigay-daan sa kanila na magbigay ng espesyal na suportang administratibo sa mga legal na practitioner.

Antas ng Kasanayan: 2